ASSISTANT E COMMERCIAL E ADV

Lieu de travail : SaintAstier 35 heures sur 5 jours

Relations internes :

Assistant SRC Secr taire technique quipes commerciales P le technique Production Marketing RH et autres fonctions support

Relations externes : Clients partenaires commerciaux

Mission :

L assistant commercial ADV a pour mission de garantir le bon d roulement des ventes entre l entreprise et ses clients depuis la prise de commande jusqu la livraison effective des produits et des services.

Principales t ches :

Gestion des commandes Renseigne les clients propos des prix et des d lais de livraison Enregistre leurs commandes et leurs d lais et accus s r ception Sassure des mises disposition et livraisons dans les d lais Transmet aux exp ditions les l ments n cessaires la livraison

Gestion logistique :

Informe le client sur les modalit s de transport Propose une solution commerciale appropri e D finit les conditions et le co t du transport avec le client et en organiser les diff rentes tapes (enl vement livraison ...) Contr le et/ou pr pare les l ments de la prestation de transport Contr le la r alisation dune prestation Arr te des modalit s dachat ou de vente de la prestation de transport R alise des recherches de fret et de transport.

Suivi des clients :

R gle les probl mes ou petits litiges li s aux commandes ou aux livraisons G re les dossiers commerciaux Informe les technicocommerciaux et la direction commerciale. Actualisation des bases de donn es et diffusion de linformation commerciale Saisit les tarifs nouveaux produits r f renc s ainsi que leurs caract ristiques Elimine les produits abandonn s Diffuse les volutions de prix les publicit s ou autres supports

Profil

Comp tences techniques :

Bonne ma trise de l ERP Ma trise des outils de bureautique et notamment de Microsoft Excel Connaissances de l offre Produits Aptitudes professionnelles Rigueur Capacit prioriser Capacit s d adaptation Qualit s relationnelles Sens de la n gociation

Aptitudes professionnelles :

Rigueur Capacit prioriser Capacit s d adaptation Qualit s relationnelles Sens de la n gociation