Gestor de Segmento Setor Financeiro

O nosso cliente um Grupo Financeiro que procura integrar na sua Direo de Marketing um Gestor de Segmento.

Descrio da Funo:

Esta pessoa ter a misso de definir gerir e implementar propostas de valor para o segmento de retalho atribudo. O foco principal ser oferecer solues financeiras personalizadas que atendam s necessidades dos clientes garantindo uma experincia que exceda as suas expectativas e acrescente valor ao relacionamento com o Grupo.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e gerir a proposta de valor para o segmento acompanhado garantindo a sua implementao eficaz.
• Conduzir anlises de mercado/carteira para identificar as expectativas e necessidades financeiras dos Clientes do segmento.
• Avaliar a experincia e satisfao dos Clientes do segmento sugerindo melhorias ao modelo de servio jornadas do Cliente e proposta de valor.
• Propor estratgias e desenvolver programas/planos/iniciativas para impulsionar o crescimento do segmento e fortalecer a relao com os Clientes.
• Estabelecer parcerias com as empresas participadas e outras reas ou entidades relevantes.

Perfil ideal do candidato:

• Formao acadmica nas reas de Gesto Economia Marketing Gesto Comunicao ou equivalente.
• Experincia profissional de pelo menos 3 anos em gesto de propostas de valor e segmentos ou gesto de produtos preferencialmente no setor financeiro;
• Capacidade de iniciativa e proatividade capacidade de anlise de exposio e de organizao;
• Conhecimentos avanados na tica do utilizador em MS Office;
• Domnio da lngua inglesa falada e escrita;
• Autonomia e capacidade de gesto de stress.