Notre client une entreprise experte dans le domaine de la relation client en pleine croissance. Notre client s engage offrir ses clients une exp rience exceptionnelle gr ce une int gration efficace des meilleures solutions logicielles.
Nous recherchons un Expert en Int gration Zendesk talentueux et passionn pour rejoindre l quipe de notre client en tant que freelance. Le candidat retenu sera charg de collaborer avec les quipes internes et les clients pour concevoir impl menter et optimiser des solutions Zendesk adapt es leurs besoins sp cifiques.
Profil
Responsabilit s :
Analyser les besoins des clients et concevoir des solutions Zendesk sur mesure.
Configurer et personnaliser Zendesk pour r pondre aux exigences fonctionnelles et esth tiques.
Int grer Zendesk avec dautres syst mes et applications tiers selon les besoins du client.
Assurer la formation et le support technique aux utilisateurs finaux.
Fournir des conseils et des recommandations sur les meilleures pratiques dint gration Zendesk.
Comp tences requises :
Solide exp rience dans lint gration et la personnalisation de Zendesk.
Ma trise des langages de programmation web tels que HTML CSS JavaScript.
Connaissance des API et des webhooks Zendesk.
Excellentes comp tences en communication et en r solution de probl mes.
Capacit travailler de mani re autonome et respecter les d lais.
Qualifications :Qualifications :
Dipl me universitaire ou exp rience quivalente dans un domaine pertinent.
Certification Zendesk (un atout).
Informations contractuelles
Contrat de freelance pour une collaboration pour toute lann e avec possibilit de contrat CDI apr s une p riode dessai.
Poste en t l travail.
R mun ration comp titive bas e sur lexp rience et les comp tences du candidat.