Conseiller service client Customer Support Advisor

Conseiller service client

Tu as envie de travailler dans une quipe soud e et o tes journ es passent vite Nous avons ce qu il te faut!

Tes d fis

Travailler en collaboration avec diff rents d partements en apportant ton support et ton soutien du vrai travail d quipe!

R pondre aux demandes des clients au t l phone en plus de fournir l information sur les produits

Supporter les clients en les conseillant et en les assistant dans leurs probl mes techniques leurs projets et leurs pratiques

Satisfaire les clients en r pondant proactivement leurs besoins et en offrant un service apr svente hors pair

Veiller la bonne gestion des commandes

Tes coll gues :

Une quipe de conseillers exp riment s et unis taccompagnant dans ton int gration

Une gestionnaire dynamique et l coute te permettant de te d velopper dans ton r le

Une quipe technique toujours disponible offrant un support ta formation en continue

Des collaborateurs sp cialistes dans chacun des d partements.

Ce que a prend :

Id alement nous cherchons quelqu un avec un dipl me d tudes professionnelles en vente mais une exp rience pertinente est tout aussi importante

Ton organisation et ta gestion des priorit s seront importantes ici

Maitriser le fran ais et l anglais autant l oral qu l crit

Nous avons besoin que tu sois un bon communicateur et que tu saches bien orienter tes clients

Si tu as des connaissances dans les r seaux de distributions ou encore dans l air comprim c est encore mieux!

De quoi sera fait ton quotidien

Un horaire de 39.5 heures par semaine de jour

Poste permanent temps complet

Horaire flexible possible

Mode de travail hybride

Travailler chez Topring c est :

• Avoir une bonne conciliation travailvie personnelle et un environnement de travail positif
  
• Avoir acc s au t l travail
  
• Avoir un salaire juste et des bonis annuel
  
• Avoir acc s un REER collectif avec contribution de l employeur
  
• Avoir acc s des assurances m dicales dentaires invalidit courte dur e et longue dur e assurance vie et plus encore
  
• Avoir des professionnels de la sant dans le confort de chez vous avec TELUS Sant pour vous et votre famille
  
• Avoir de l aide lors des moments moins vidents avec un programme d aide aux employ s
  
• Avoir d excellentes formations l interne et l externe
  
• Avoir diff rents comit s par et pour les employ s : Mieux tre WOW et un club social
  
• Avoir une grande conscience environnementale : jardin communautaire compost recyclage sous toutes ses formes z ro papier etc.
  

Pourquoi te joindre nous

Faire partie de la famille Topring c est uvrer avec 70 personnes passionn es et exp riment es qui aiment essayer de nouvelles choses dans un climat de respect. La synergie interd partementale nous d marque et notre vie sociale interne nous soude. Il ne manque plus que toi!

Topring souscrit au principe d acc s l galit en emploi. Nous accordons une grande importance la diversit des personnes que nous embauchons et celles que nous servons. La diversit pour nous c est favoriser un milieu de travail sain o les diff rences individuelles sont reconnues appr ci es respect es et valoris es de fa on d velopper le plein potentiel de chacun et mettre profit les talents et les forces de chaque personne.

C est maintenant ton tour de prendre action applique notre quipe a besoin de toi!

*Le genre masculin est utilis dans l unique but d all ger le texte et nous invitions tant les femmes que les hommes postuler en grand nombre !

D sireux de favoriser un milieu de travail inclusif quitable et accessible o les membres de l quipe se sentent valoris s respect s et soutenus et ont lopportunit datteindre leur plein potentiel nous accueillons et encourageons tout le monde postuler nos offres d emplois y compris les membres des quatre (4) groupes d sign s.

Customer Support Advisor

Do you want to work in a dynamic team where your days go by quickly We have just the thing for you!

Your challenge

Collaborating with different departments by providing support and assistance real teamwork!

Responding to customer requests and providing product information.

Support customers by advising and assisting them with their technical problems projects and practices.

Delight customers by proactively addressing their needs and providing exceptional aftersales service.

Ensure effective order management.

Your colleagues :

A team of experienced and united advisors supporting you during your integration.

A dynamic and attentive manager facilitating your growth in your role.

An everavailable technical team providing continuous support for your training.

Specialized colleagues in each department.

What it takes:

Ideally we are looking for someone with a professional sales degree but relevant experience is equally important.

Your organization and priority management are crucial in this role.

Fluency in French and English both oral and written.

You are an effective communicator with good listening skills to be able to support your clients.

If you have knowledge of distribution networks or compressed air even better!

What will your day be like

A daytime schedule of 39.5 hours per week

Fulltime permanent position

Schedule flexibility

Hybrid work model

Working at Topring means:

• Worklife balance and a positive work atmosphere!
  
• Medical dental short and longterm disability plus life insurance
  
• Have access to a group RRSP with employer contributions.
  
• Access to health care professionals in the comfort of your home for you and your family with Telus Health.
  
• Having access to help in times of need with an employee assistance program.
  
• An equitable salary with monthly and annual bonuses.
  
• Wellness WOW and social club committees by and for employees
  
• Youll enjoy access to environmentally conscious initiatives like a community garden composting comprehensive recycling in all its forms paperless initiatives and more.
  

Why join us

Being part of the Topring family means working with over 70 passionate and experienced individuals who like to try new things in a respectful atmosphere. Interdepartmental synergy sets us apart and our internal social life unites us. All thats missing is you!

Topring subscribes to the principle of equal access to employment. We value the diversity of the people we hire and those we serve. Diversity for us means fostering a healthy work environment where individual differences are recognized appreciated respected and valued so as to develop everyones full potential and take advantage of each persons talents and strengths.

Apply today we can t wait to meet you!

*The masculine gender is used for the only purpose of lightening the text and we invite both women and men to apply in large numbers!

Committed to fostering an inclusive equitable and accessible workplace where team members feel valued respected and supported and have the opportunity to reach their full potential we welcome and encourage everyone to apply to our job offers including members of the 4 designated groups.