Customer Service Specialist till Bausch amp Lomb

Om fretaget

Bausch & Lomb Nordic ABr ett nordiskt lkemedels och medicinteknikbolagvars uppdrag r att frbttra mnniskors liv med sina lkemedelsprodukter. Med deras ledande varumrke levererar de p sina taganden gentemot patienter vrdgivareoch samhllet.

Bausch & Lomb i Nordenharunder ren vuxit och utvecklats samt ppnat upp fr spnnande nya affrsomrden i Norden. Deras lnga historia och djupa engagemang fr gonhlsa har gjort de till en plitlig partner inom branschen och Bausch & Lomb fortstter att driva innovation och excellens fr att frbttra mnniskors syn och livskvalitet vrlden ver.

De menar verkligen att varje individ som jobbar i bolaget r lika viktiga fr verksamheten i skapandet av en framgngsrik arbetskultur. Hos Bausch & Lomb r det viktigt att varje medarbetare knner sig vlkommen varje dag och att dom hjlps t som ett team fastn varje individ har sina specifika uppgifter man ansvarar fr.

Frtroende msesidig respekt och ett etiskt agerande ligger i hjrtat av Bausch & Lombs relationer oavsett om det gller deras samarbeten inom gonvrd deras samarbetspartner inom gonhlsa deras kunder i vitt skilda verksamheter och inte minst bland medarbetare.De har tagit sigatt bedriva sin verksamhet enligt hgsta etiska standard och s i linje med fretagets policies lagar och andra regleringar. Lngsiktighet och sunt affrsfrnuft genomsyrar verksamheten.

Om tjnsten

Som Customer Service Specialist r du en av hjrnornabakom en smidigdrift av produktfrsrjningskedjan. Din roll strcker sig frn att bygga starka kundrelationer och hantera kundernas behov till att skerstlla effektiv orderhantering och snabb respons p olika typer avfrgor. Du kommer att arbeta nra fltsljare logistik IT och finansavdelningen fr att lsa problem och utveckla lngsiktigt hllbara lsningar likvl som att agera snabbt nr snabba puckar krvs. Att fnga rapportera och lsa produkt och tjnstefrgor r en del av ditt dagliga arbete allt i enlighet med globala policys och fretagets hga standarder.

Frutom att vara en expert p delar avproduktportfljen och ha mer vergripande koll p andra delar i den och olika marknadsaktiviteter r du ocks en nyckelperson i att driva frndring och kontinuerlig frbttring. Ditt arbete innebr att du tar garskap fr varje kundfrfrgan och skerstller att varje steg i frsrjningskedjan opererar effektivt och kostnadsmedvetet.

Ditt ml r att skerstlla en smidig daglig verksamhet enligt vra kunders frvntningar och Bausch & Lombs interna mtvrden. Du kommer att dagligen vara i dialog med Bausch & Lombs fantastiska partners inom hlso och sjukvrdsbranschen lager distributrer och andra stakeholders fr att skerstlla att vr service lever upp till vra kunders frvntningar och att deras kunder och patienter fr den hjlp de behver att kunna se bttre fr att kunna leva bttre.

Kvalifikationer och egenskaper

Vi sker en sjlvgende och initiativtagande klok positiv och snll personmed minst 25 rs framgngsrik erfarenhet frn en liknande tjnst eller motsvarig administrativ bakgrund. Du behver vara en person som r ansvarstagande flexibel och som r instlld och motiverad till att hela tiden lra mer. En stor frdel r erfarenhet inom lkemedels/medicintekniksbranschen och arbete i en internationell milj med kontakter inom och utanfr Norden.Vi frvntar oss att du bidrar till stndigafrbttringar r kommunikativ och trivs i en verksamhet dr man mste vara svl snabbrrlig som noggrann.Att du r svl sjlvgende som lagspelareoch har en handson lsningsorienterad mentalitet samt goda kunskaper i svenska och engelska. Kan du ngot annat nordiskt sprk r det en frdel.

Vidare ser vi att du behver:

• ha analytisk frmga och goda kunskaper i Excel.
• lska struktur prioritering och att frbttra processer fr att maximera effektiviteten.
• knner dig bekvm med att fatta beslut inom givna frutsttningar.
• trivs i en tvrfunktionell internationell roll med mnga olika kontaktpunkter.
• blir motiverad av nya utmaningar och hittar klokt kreativa lsningar p problem som kan uppst.

vrig information

Vi tillmpar lpande urval i denna process vilket innebr att tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag. Vi rekommenderar dig drfr att anska s snart som mjligt!

Har du frgor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess tveka inte att hra av dig till

Om Asta Agency

Asta Agency r ett bemannings och rekryteringsfretag dr du som jobbskare str i fokus. Vi jobbar med attraktiva arbetsgivare i hela tjnstemannasektorn i storstderna.

Hos Asta Agency har du mjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till vra kunder. Vi r din partner p vgen mot en framgngsrik karrir.

Om detta inte skulle vara rollen fr dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller ska efter fler jobbmjligheter p vr hemsida.