Customer Service Representative - Part time 50

I slutet av 2022 grundades Instabee efter kombinationen av Budbee Instabox och Porterbuddy. Instabee erbjuder miljontals konsumenter ver hela Europa med smidiga leveranser och r p vg att bli den ledande partnern till den europeiska ehandelsmarknaden. Alltid med kunden i fokus. P Instabee r du vlkommen precis som du r s lnge du drivs av att stndigt utmana marknaden tillsammans med oss. Vi letar nu efter duktiga Kundservicemedarbetare!

Om arbetet:
Som en del av Instabees kundservice r du fretagets ansikte utt. Drfr lgger vi stor vikt vid att alltid leverera femstjrnig service till vra kunder. I takt med att vi vxer behver vi utka teamet i Stockholm och sker fr nrvarande deltid p 50%som vill vara en del av vrt snabbvxande fretag.

Ditt ansvar som Kundservicemedarbetare inkluderar bland annat:

• Kommunikation via chatt sms epost och telefon

• Skerstlla utmrkta kundrelationer

• Fokusera p att bibehlla en positiv bild av Instabee fr vra kunder

Vi har ppet mellan 08:0022:30 p vardagar och mellan 09:0022:30 p helger.

Vem du r:
Fr att lyckas i rollen som Kundservicemedarbetare hos oss ser vi att du r en driven person som gillar att arbeta i en milj som r i stndig rrelse. Du har en knsla fr service och du r personen som ser lsningar dr andra ser problem. Du ska tillsammans med teamet hjlpa avdelningen att n de ml vi har satt upp fr att skerstlla att alla kunder som sker kontakt med oss fr en fantastisk upplevelse.

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll

• Erfaren anvndare av olika ITsystem

• Flytande i bde Svenska och engelska i tal och skrift

vrigt:
Denna rekryteringsprocess bestr av personlighetstest via Alva Labs samt bakgrundskontroller via Verifiera fr granskning av tidigare offentliga kriminalregister. Resultatet r offentlig information som hanteras konfidentiellt. Detta r obligatoriskt fr alla rekryteringsprocesser p Instabee i Sverige.