Shift Leader

Hospitality Talents agence de recrutement sp cialis e dans les profils h tellerierestauration est la recherche d un Shift Leader pour un h tel de grande capacit Bruxelles (acc s Trainbusm tro).

Responsabilit s principales :

• D passer les attentes des clients en offrant un service exceptionnel et en allant audel .
  
• G rer efficacement la correspondance par email la v rification des factures et les proc dures denregistrement et de d part.
  
• Maintenir une vigilance constante pour r pondre aux besoins et la satisfaction des clients.
  
• Adopter un horaire de travail flexible.
  
• Diriger et soutenir votre quipe en garantissant le bon d roulement de votre service.
  

Comp tences requises :

• Une forte orientation vers la satisfaction de la client le.
  
• Excellentes comp tences en communication verbale et crite.
  
• Capacit sadapter des horaires et des situations variables.
  
• Grande attention aux d tails.
  
• Aptitude av r e identifier et r soudre les probl mes efficacement.
  

Profil

Requirements

• Exp rience pr alable en tant que r ceptionniste de pr f rence dans un h tel de taille similaire
  
• Rechercher un r le o vous pouvez avoir un impact significatif
  
• Enthousiaste lid e de se d velopper personnellement de prendre des initiatives et de sam liorer continuellement
  
• Orient clients et solutions
  
• Ma trise de langlais et du fran ais; la connaissance de langues suppl mentaires est un avantage.
  
• Flexible
  
• Sens aigu de lobservation.
  
• Aptitude exceller dans la r solution de d fis.
  

Informations contractuelles

Benefits

• CDI
  
• R mun ration
  
• Nombreux avantage en nature