Responsable pour la mod lisation cartographie de processus

1. Le responsable pour la mode lisation (cartographie) de processus devra notamment re aliser les travaux suivants :
   

   • recueillir les informations sur la situation actuelle les besoins l environnement de travail les changements dans l organisation du travail qu apporte la mise en uvre de la solution ou du service et les e carts qui surviendront pour chaque volet;
     

   • pre parer l approche qui sera utilise e dans chacun des volets pour la cartographie de processus en se basant sur les bonnes pratiques reconnues dans les organisations performantes;
     

   • accompagner et conseiller dans la strate gie de cartographie de processus dans chacune des besoins de la direction;
     

   • e laborer tous les livrables propres a la cartographie de processus et les pre senter aux gestionnaires responsables et a leur e quipe de travail pour validation.
     

   • prendre en charge la re alisation de dossiers touchant les processus ou a caracte re administratif et ope rationnel;
     

     Titre du projet : Travaux de gestion de projets de soutien a l exe cution de solutions informatiques Nume ro de l appel d offres : AOP2023S041 Page 22 sur 104
     

• participer a la de finition des strate gies et des processus en collaboration avec les parties prenantes;
  

• analyser et en mode lisant les processus d affaires;
  

• identifier les impacts et les changements a apporter aux processus;
  

• effectuer les analyses et en formulant des recommandations a la direction et la cliente le
  

  touche e;
  

• documenter les processus et les pistes de solutions envisage es;
  

• participer a la planification des travaux relatifs aux processus;
  

• accompagner le bureau de gestion de projets dans tous les aspects de la cartographie
  

  de processus;
  

• organiser des ateliers de travail;
  

• e laborer des strate gies de communication en fonction des besoins;
  

• e laborer le calendrier de mise en uvre;
  

• re diger des communique s des comptes rendus des analyses des rapports et des
  

  bilans;
  

• re aliser a la demande du chef d e quipe du bureau de gestion de projets des travaux
  

  de recherche et d analyse traitant de situations ou de proble mes particuliers;
  

• e laborer des gabarits de messages destine s a la cliente le et ce en fonction des besoins
  

  spe cifiques et du type d usagers;
  

• e laborer les formations lorsque requises dans le processus de gestion du changement;
  

• s assurer que le texte et la mise en forme de toutes les communications faites par le
  

  bureau de gestion de projets soient re dige s dans un langage et une formulation adapte s
  

  a la cliente le concerne e;
  

• s assurer que les communications soient faites au moment opportun et a la bonne
  

  cliente le.
  

1. Posse der au moins cinq (5) anne es d expe rience dans le domaine des technologies de l information.

3.Les ressources pre sente es doivent mai triser la langue franc aise autant e crite que parle e.