Agente Biling e de Atenci n al Cliente ingl s

This is a remote position.

Importante empresa multinacional de viajes joven y líder en su línea de negocios busca un Agente de Contact Center para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Para esta posición el aspirante debe tener la capacidad de atender a nuestros usuarios con empatía y buena comunicación para resolver situaciones de manera positiva durante el desarrollo de su trabajo.

Requirements

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Habilidades digitales

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comunicador en efectivo

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Vocación de servicio

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Buen nivel de redacción y comprensión de lectura.

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Buena ortografía

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Capaz de realizar múltiples tareas a la vez (Multitasking)

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Organizado/a

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Disponibilidad de tiempo para cambios de horario

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Capacidad de resolución de problemas atención de y al detalle.

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Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente externo/interno.

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Habilidades digitales

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Comunicado verbal efectivo

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Experiencia 2 años en Contact Center

• Responder y redactar correos electrónicos con solicitudes de los clientes.
  
• Chatear con los clientes.
  
• Vende a través de los canales de comunicación disponibles.
  
• Recibir atender y gestionar reclamos
  
• Brindar soporte y monitorear las diferentes redes sociales de la compañía (Facebook Instagram Twitter Google my Business)
  

• Experiencia en el sector de alquiler de autos.
  
• Experiencia en industria de viajes y turismo.
  
• Experiencia en el sector de viajes online.
  
• Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios:
  
• De lunes a viernes 3:30 PM a 11:00 PM
  
• Sábado o domingo con posibilidad que sea de 7:00 am a 2:00 pm o de 2:00 pm a 9:00 pm
  

Benefits

• Lugar de Trabajo
  

• Pago