Charg de planification et statistiques CPS

Tasks

Missions:

Planification:

• laborer la planification du personnel ncessaire pour atteindre les objectifs de productivit.
• Organiser les formations requises en collaboration avec les formateurs.
• Assurer le suivi et la validation des congs pays congs sans solde jours de rcupration lors des jours fris etc.

Reporting et Paie:

• Produire des dashboards qualitatifs et quantitatifs incluant des indicateurs de satisfaction et de production.
• Prparer les lments de paie utiliss par le dpartement des Ressources Humaines.

Prvision:

• laborer la rpartition du forecast par jour et par tranche horaire.
• Rpondre toutes les demandes internes ou clients relatives la planification.
• Calculer le capacitaire ncessaire pour rpondre aux besoins oprationnels.

Requirements

Profil Recherch:

• Exprience pralable dans un rle similaire en centre dappels.
• Formation acadmique en gestion des ressources humaines statistiques planification ou domaine connexe.
• Capacit dmontre travailler sous pression tout en respectant les dlais.
• Excellentes comptences analytiques et aptitude anticiper les besoins oprationnels.

SavoirFaire:

• Matrise des applications et des outils informatiques y compris les logiciels bureautiques les outils de planification et de pilotage en temps rel etc.
• Gestion des plannings en sadaptant aux volutions de lopration.

Savoirtre:

• Capacit dorganisation avec une autonomie prononce.
• Esprit danalyse et de synthse pour optimiser les processus de planification.
• Adaptabilit face aux changements et aux situations imprvues.
• Orient(e) client avec une forte capacit de communication et de relations interpersonnelles.

Benefits

Dcouvrez les nombreux avantages que nous proposons :

1. Scurit de lemploi : Contrats dure indtermine pour les Marocains et les trangers.
2. Avantages sociaux ds le premier jour : CNSS et AMO.
3. Salaire volutif : Profitez dun salaire attractif avec des paliers ds 6 mois.
4. Rcompenses pour la performance : Primes motivantes.
5. Dfiezvous constamment : Des challenges rguliers.
6. Formation rmunre : Investissez dans votre dveloppement avec une formation de qualit.
7. Sant protge : Mutuelle qui rembourse jusqu 85% mme pour les gros risques.
8. Deux sites oprationnels : Casablanca et Tanger.
9. Flexibilit de travail : Tltravail hybride.
10. Choisissez votre rythme : Temps plein ou partiel.
11. Horaires flexibles : Plusieurs shifts disponibles.
12. Avances sur salaire : Facilit financire.
13. Prt entreprise : Accs des prts sur commission.
14. Ambiance festive : vnements thmatiques tout au long de lanne.
15. Rductions exceptionnelles : Conventions avec des sites ecommerce.
16. Soins mdicaux facilits : Conventions avec des mdecins et laboratoires.
17. Forme et bientre : Sessions de sport hebdomadaires avec un coach professionnel.
18. Apprenez de nouvelles langues : Accs gratuit une plateforme dapprentissage de langues.
19. Contribuez la communaut : Possibilit de participer des actions sociales et au bnvolat.
20. Gourmandises rgulires : Distribution de chocolat fruits glaces...
21. Gagnez gros : Ne manquez pas notre tombola annuelle.
22. Avantages bancaires : Conventions avec Bank Of Africa pour des rductions exceptionnelles.
23. volution professionnelle : Des opportunits pour faire avancer votre carrire.
24. Enrichissement continu : Formations qualifiantes tout au long de lanne.
25. Dynamisme assur : Un environnement de travail jeune et dynamique.
26. Satisfaction garantie : Une quipe soude avec une anciennet moyenne de plus de 3 ans.
27. Emplacement pratique : Situ au centreville accessible en transports en commun.
28. Stationnement gratuit : Pour vlos et motos.
29. Management multilingue : Une quipe de direction diversifie.
30. Mobilit facilite : Possibilit de travailler entre nos 3 sites Casablanca et Tanger.
31. Engagement envers la qualit et lthique : Entreprise certifie ISO 27001 et Ecovadis (Silver).