This is a remote position.
Empresa multinacional no segmento de viagens jovem e líder no seu negócio está procurando um Operador de Call Center para se juntar à sua equipe.
Para esta carga o candidato deve ter capacidade de atender nossos usuários com empatia e boa disposição para resolver situações de forma positiva durante o desenvolvimento de seu trabalho.
Habilidades Ordinárias
- Habilidades Digitais / habilidades de automação de escritórioBoa comunicação verbal e eficaz
- Vocação para o serviço
- Domínio do idioma português nativo e espanhol ou inglês como segunda língua
- Boa capacidade de escrita e compreensão de leitura
- Boa ortografia
- Capacidade para multitarefa
- Organizado
- Flexibilidade para mudanças de horários
Requirements
- Habilidades digitais / habilidades de automação de escritório
- Boa comunicação verbal e eficaz
- Vocação para o serviço
- Domínio do idioma português nativo e espanhol ou inglês como segunda língua
- Boa capacidade de escrita e compreensão de leitura
- Boa ortografia
- Capacidade para multitarefa
- Organizado
- Flexibilidade para mudanças de horários
Responsabilidades
- Responder e enviar emails para seus clientes.
- Receber e realizar chamadas ou batepapos estando sempre disponíveis durante as horas designadas.
- Vender através dos canais de comunicação disponíveis.
- Receber tratar e administrar sintomas
- Fornecer suporte e monitorar os diferentes canais de mídia social da empresa (Facebook Instagram Twitter Google meu Negócio).
Requisitos
- Solução de problemas e atenção aos detalhes.
- Excelente capacidade de comunicação e orientação externa/interna ao cliente.
- Habilidades digitais
- Comunicação verbal eficaz
- Orientado a serviços
Mais
- Experiência em Call Center/Contact Center
- Experiência na indústria de viagens e turismo
- Experiência na indústria de locação de veículos
- Disponibilidade para trabalhar nos seguintes horários: das 16h30 às 12h00 de segunda a sextafeira e das 9h às 16h aos sábados e/ou domingos.
Benefits
Benefício
Modo de trabalho
Salário
Habilidades digitais / habilidades de automa o de escrit rio Boa comunica o verbal e eficaz Voca o para o servi o Dominio do idioma portugu s nativo e espa ol ou ingles como segunda l ngua Boa capacidade de escrita e compreens o de leitura Boa ortografia Capacidade para multitarefa Organizado Flexibilidade para mudan as de hor rios Responsabilidades Responder e enviar e-mails para seus clientes. Receber e realizar chamadas ou bate-papos, estando sempre dispon vel durante as horas designadas. Vender atrav s dos canais de comunica o dispon veis. Receber, tratar e administrar reclama es Fornecer suporte e monitorar os diferentes canais de m dia social da empresa (Facebook, Instagram, Twitter, Google my Business). Requisitos Solu o de problemas e aten o aos detalhes. Excelente capacidade de comunica o e orienta o externa/interna ao cliente. Habilidades digitais Comunica o verbal eficaz Orientado a servi os Mais Experi ncia em Call Center/Contact Center Experi ncia na ind stria de viagens e turismo Experi ncia na ind stria de loca o de ve culos Disponibilidade para trabalhar nos seguintes hor rios: das 16h30 s 12h00 de segunda a sexta-feira e das 9h s 16h aos s bados e/ou domingos.