Asesor de ventas call center

Asesor de Ventas Call Center

Descripci n del cargo:

Estamos en b squeda de un Asesor de Ventas Call Center comprometido y proactivo. La persona seleccionada ser responsable de brindar informaci n y soporte a nuestros usuarios y clientes relacionados con los productos que ofrecemos. Su labor principal ser canalizar consultas sugerencias quejas o reclamos a trav s de diferentes medios como llamadas telef nicas correos electr nicos y la plataforma multiagente de WhatsApp.

Responsabilidades:

• Atender requerimientos de clientes v a telef nica email y WhatsApp.
• Registrar y reportar oportunidades de mejora expresadas por los clientes.
• Gestionar peticiones quejas y reclamos seg n est ndares de servicio.
• Analizar tendencias de ventas y proponer estrategias efectivas.
• Brindar soporte t cnico.
• Elaborar cotizaciones y gestionar facturaci n para alcanzar objetivos mensuales.
• Cumplir otras tareas relacionadas asignadas por el supervisor directo.

Requisitos:

• Formaci n Acad mica: Desde Bachillerato hasta Maestr a. No es necesario tener una titulaci n espec fica.
• Conocimientos: Servicio al cliente gesti n comercial y producto.
• Habilidades en Inform tica: Dominio intermedio de herramientas Office (Word Excel PowerPoint).
• Experiencia: De 1 a 2 a os en procesos de venta y al menos 2 a os en cargos relacionados con atenci n al cliente.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM. S bados rotativos de 9:00 AM a 5:00 PM.

Reporta a: L der de tiendas.

Si consideras que eres la persona adecuada para este cargo y est s dispuesto a asumir este reto te invitamos a enviar tu CV y unirte a nuestro equipo. Esperamos contar contigo!

Skills :