Nous sommes la recherche dune Repr sentante des ventes en succursale pour notre client un leader dans le secteur du chauffage de la ventilation de la climatisation et de la r frig ration et le plus grand distributeur priv de CVCAR au Canada 
Le/la repr sentante en succursale agit titre de personne ressource pour promouvoir nos produits aupr s des clients valuer leurs besoins et soumettre des propositions qui se concluront le plus souvent par une vente Dans ce r le la personne a l opportunit d avoir un lien de proximit avec les clients et joue un r le important dans la fid lisation de la client le
Principales responsabilit s
- Fournir un service la client le exceptionnel et professionnel que ce soit au comptoir au t l phone SMS ou par courriel
- Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropri s
- Traiter les commandes et les soumissions en utilisant nos diff rents logiciels et supporter l quipe des ventes internes avec les demandes de soumissions
- Commander les pi ces et/ou l quipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs
- Effectuer un suivi apr svente avec les clients afin d assurer leur enti re satisfaction r soudre les probl mes et traiter les r clamations
- En collaboration avec l ensemble de l quipe proc der l inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l exactitude de celuici
- Informer et supporter les employ s des clients au besoin concernant l utilisation et l entretien des produits achet s l aide des manuels d utilisation
- Pr parer les commandes des clients qui se pr sentent sur place
- Assurer un suivi r gulier et une exactitude des commandes dans le syst me
- Aider l quipe dans l entrep t selon la charge de travail (au besoin)
- Pr parer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin)
- Toutes autres t ches connexes
Profil- Dipl me d tudes secondaires termin
- Exp rience de travail dans la vente du service la client le ou dans un domaine de la construction ou du commerce de d tail
- Exp rience dans le march du CVACR ou dans un domaine technique similaire
- Formations reli e au domaine de la vente ou dans un domaine CVACR (un atout)
- Aisance avec l informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook)
- Excellente communication verbale et crite en fran ais L anglais est un atout
Informations contractuellesConditions de travail
 
- Assurance collective d s le er jour (assurance m dicale dentaire invalidit de courte et longue dur e)
- Contribution un REER collectif d s l embauche
- Compte de d penses pour le mieux tre de $ par ann e
- Programme d aide aux employ s (service de soutien psychologique financier juridique et aide parentale)
- Acc s la t l m decine avec des professionnels de la sant par clavardage ou session vid o s curis s d s le er jour
- Remboursement de l adh sion ou du renouvellement un ordre professionnel
- Programme de vacances anticip e
Dipl me d tudes secondaires termin Exp rience de travail dans la vente, du service la client le ou dans un domaine de la construction ou du commerce de d tail Exp rience dans le march du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire Formations reli e au domaine de la vente ou dans un domaine CVAC-R (un atout) Aisance avec l informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook) Excellente communication verbale et crite en fran ais. L anglais est un atout.