Recuperador/a de Crédito e Cobrança

Empresa Multinacional respons vel pela produ o e distribui o de g s para o sector industrial e m dico.

Tasks

Principais Responsabilidades:

• Gerir proactivamente as recolhas dentro de uma carteira de clientes, sendo respons vel pelo processo de recolha na carteira, com base nas pol ticas e procedimentos definidos pela empresa

- Construir uma rela o com os clientes que conduza a um bom comportamento de pagamento

- Gerir a rela o com o cliente, o que inclui a resolu o de problemas e a an lise das causas

- Decidir sobre a liberta o de ordens bloqueadas e assegurar a liberta o em tempo oportuno

- An lise e decis o sobre o n vel de solvabilidade dos clientes (para pagamentos e entregas) com base em informa es internas e externas, pol ticas e procedimentos definidos

- Garantia de medidas financeiras adequadas para as cobran as

- Aconselhamento sobre reconcilia o e pagamentos

- Assegurar a amortiza o mais baixa poss vel para saldos incobr veis

- Pedidos de apoio do departamento financeiro do parceiro

- Estabelecer e manter fortes controlos financeiros sobre o trabalho realizado

Requirements

• - Tens o 12 ano- Tens uma experi ncia m nima de 2 anos de servi o ao cliente (apoio ao cliente, tratamento de reclama es de clientes)
• - N vel Portugu s nativo ou C2 e Ingl s n vel B1 obrigat rio. O conhecimento do espanhol uma vantagem.
• - Valorizamos a experi ncia anterior em Entrada de Encomendas /Vendas/ Back Office(Preferido)
• - Valorizamos a experi ncia com SAP
• - Bom conhecimento de Excel prefer vel (Tabelas Pivot, F rmulas (vlookups, condicionadores, etc.)
• - Valorizamos a experi ncia num ambiente de Servi o Partilhado ou similar
• - Boa capacidade de resolu o de problemas e de an lise
• - Consideras-te motivada/o e aut noma/o

Benefits

- Vaga est vel;

- Sal rio competitivo + benef cios;

- Sistema h brido;

- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.