Administrateur Poste du Travail - freelance - long terme - IDF, France

• Lieu: Paris, France
  

• Dur e: contrats de freelance renouvelables
  

• Langues: Fran ais courant et tr s bon niveau d anglais
  

• Italien et/ou Espagnol appr ci
  

• Date de d but: Imm diatement
  

Les postes de travail n cessitent une installation conforme et une phase de qualification afin d assurer leur bon fonctionnement dans des conditions de r f rence. Vous serez responsable de r aliser les tests d installations des logiciels pr alablement la cr ation des packages, de v rifier leur bon installation par l infog rant sur les PC de l entreprise.

Vous aurez la charge de diagnostiquer et assurer la r solution d incidents simples ou complexes jusqu leur cl ture et effectuer des installations, des d ploiements ou des d pannages au sein de la Direction des Op rations.

Vous aurez pour missions principales de :

• Assurer le bon fonctionnement des postes de travails :
  

• D finir et maintenir les configurations logicielles avec les r f rents m tier
  

• Tester et installer les nouvelles versions avant la r alisation des packages de d ploiement, tester les packages avant leur mise en production
  

• Suivi des relations techniques avec les diteurs des logiciels concern s
  

• Assurer un point de contact technique avec l infog rant en charge des d ploiements des postes de travail sur les sites concern s
  

• V rifier la bonne installation de chacun des postes et r aliser la qualification des postes de travail avant livraison pour production
  

• Maintenir jour les r f rentiels documentaires du domaine en particulier ceux contenant les documents justifiant les qualifications, les guides utilisateurs, les processus appliquer par l infog rant postes de travail, le suivi des postes de travail d ploy s, des configurations logiciels et versions qui sont install s et qualifi s sur chaque poste
  

• Suivi au quotidien du bon fonctionnement des moyens centralis s (serveurs et stockage) mis disposition de utilisateurs afin d assurer que les logiciels et moyens IT sont op rationnels dans leur ensemble (mat riel, OS, logiciel). Alerter l infog rant si n cessaire.
  

• Suivi des relations techniques avec les diteurs des logiciels concern s et les supports m tiers
  

• Traiter des demandes hors p rim tre de l infog rant ou n cessitant une comp tence d expertise pointue
  

• Suivre les diff rentes demandes utilisateurs afin de s assurer du bon traitement par l infog rant
  

• Les informer de l avancement du traitement des probl mes et des difficult s ventuelles, point de contact technique unique pour les r f rents utilisateurs
  

• Prendre en compte leurs demandes sp cifiques, tudier les r ponses possibles
  

• Assurer un conseil sur les sp cificit s prendre en compte avant achat de nouveaux logiciels : OS support s, type de licences
  

Requirements

• Windows. Plusieurs ann es d exp rience (minimum 8 ans) sont indispensables.
  

• Expertise d installation et configuration postes de travail, connaissance des processeurs, des drivers, des applicatifs pour l environnement de travail des utilisateurs.
  

• Exp rience des installations des logiciels m tiers
  

• Master : MDT
  

• Management : Ivanti
  

• Antivirus : MCAfee
  

• Chiffrement disques : Mbam
  

• Activation : KMS
  

• Patch Management
  

• IVANTI
  

• Une connaissance des OS Linux RedHat & MAC OS serait un plus
  

• R daction de notices techniques sur processus appliquer par les infog rants afin d am liorer le fonctionnement au quotidien
  

• Analyse des probl matiques infrastructure, d tecter les pannes logicielles et mat rielles et en rechercher la cause
  

• Certification ITIL est un plus.