Consultant_Data_Marketing_Digital_Brandwatch H/F

Présentation du cabinet :

Cabinet de conseil spécialisé en stratégie digitale et mainframe qui place l'humain et l’esprit collaboratif au cœur de son ADN.
ami consulting s’engage à réduire son empreinte carbone grâce à un processus de qualification, de sélection et d’intégration 100% digital qui vous garantit une faible empreinte carbone et un bien-être de nos consultants.

• Contrat : Freelance (Portage salariale uniquement)
• Lieu : 80% télétravail et 20% sur site (Lavaur)
• Secteur : Santé
• Séniorité du candidat : + de 6 ans
• Durée de la mission : Longue Durée

Contexte :

Dans le cadre du transfert de la mission de coordination de l’outil Brandwatch & de l’analyse de la donnée social pour les marques, de la DAIS vers l’équipe G.I.DA MCE.
Reconduite de l’activité en cours.
 

CONTENU DE LA MISSION
La mission s’inscrit au sein du pole Global Insight et Data Analytics, qui a pour rôle d’accompagner les filiales et les marques de la BU PFDC du groupe à la fois sur le volet Market Intelligence, Digital et Consumer insight
A ce titre, vous accompagnez un pôle dédié au digital se composant de 3 personnes et en relais de l’Analyst dédiée aux analyses & études portant sur le prisme social.
1-Assurer la gouvernance et la qualité de la donnée | Référencement
Prioritaire.
• Maintenance sur le scope des projets déployés pour les marques (tous pays)
• Mise à jour des requêtes de marques tous pays, requêtes de gammes correspondantes, et requêtes de marques et gammes concurrentes (principales marques identifiées)
• Authentification des channels, déclaration des hashtags – vérification périodique dans tous les projets
• Mise à jour des dashboards de marques/suivi de campagnes
En run
• Assurer la relation avec le support Brandwatch (ouverture des tickets et supervision)
• Participation au catch up hebdo avec Brandwatch (prise de notes)
• Mise à jour et communication du guide de bonnes pratiques à destination des partenaires extérieurs.
• Suivi de la consommation, analyse et résolution des incidents avec Brandwatch le cas échéant.
2-Administration et maintenance de la plateforme Brandwatch : garantir que la plateforme soit disponible et opérationnelle
• Gestion contractuelle avec les achats du client : Assistance à la gestion des licences, définition des modalités contractuelles, suivi avec le contract manager

• Gestion des accès pour le client et éventuellement les partenaires extérieurs (agences) : création et suppression des comptes dans les projets correspondants
• Gestion contractuelle avec le partenaire en charge de la Data Quality des données (Netino). Suivi des anomalies et participation au Copil trimestriel.
3-Participation active à la communauté des analystes Brandwatch
• Groupe de travail sur les bonnes pratiques, REX, gouvernance de la donnée, etc.
4-Support aux utilisateurs et appropriation de la plateforme
• Réalisation de tous les supports de communication/formation (vidéos, webinars…) en fonction de la stratégie déploiement/appropriation du SL / définition d’une routine opérationnelle liée au SPI/suivi de campagnes…
5-Réalisation d’analyses ad hoc et accompagnement des marques dans leur stratégie digitale
• Production de rapports de social insights SPI pour les marques. [appropriation par les marques de ce type de données sur le Earned et mise à profit dans la stratégie digitale]
• Workshops de créativité autour des activations media
• Accompagner la montée en compétences sur le volet analytique en lien avec les autres Equipes d’analystes de l’équipe.