Objetivo del puesto:Brindar atenci n personalizada a los clientes en los distintos medios disponibles (llamada, correo, CRM o atenci n fisica)
Responsabilidades principales del puesto:
- ATENDER AL CLIENTE PRESENCIAL, TELEFONICAMENTE Y POR MEDIO DE NUESTRO CRM,POR CORREO ELECTRONICO
REGISTRO DE PAGOS DE CLIENTES EN SISTEMA
- TIMBRADO Y ENVIO DE FACTURAS
- Cuando llega un correo de clientes actuales con cualquier petici n, levantar un ticket para el departamento correspondiente.
- Generar las suscripciones correspondientes por los pedidos nuevos asignados que se levantan.
- FACTURACI N DE SERVICIOS PAGADOS
- REGISTRO DE VIGENCIAS DE RASTREO DE ACUERDO A FACTURA PAGADA POR CLIENTE.
- ALGUNAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS QUE SE ASIGNEN EVENTUALMLENTE.
Requirements
- Escolaridad minima de preparatoria
- Tener experiencia como auxiliar administrativo, recepcionista con actividades administrativas, facturaci n.
- Gusto en atenci n a clientes.
- Capacidad de Analisis
- Capacidad para el correcto manejo de conflictos.
Benefits
Ofrecemos:
- Sueldo base + bono de productividad
- Prestaciones superiores a Ley
- 15 d as de vacaciones
- Gimnasio
- Botanas y meriendas en horario laboral.
- Precios preferenciales en los servicios de GPS
- Convivios bimestrales fuera de las instalaciones con la finalidad de tener un equipo de trabajo completo y unido.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Reparto de utilidades.
HORARIO:
DE LUNES A VIERNES
De 09:00 AM a 06:00 PM
SABADOS:
DE 09:00 am A 01:00 pm
Escolaridad minima de preparatoria Tener experiencia como auxiliar administrativo, recepcionista con actividades administrativas, facturaci n. Gusto en atenci n a clientes. Capacidad de Analisis Capacidad para el correcto manejo de conflictos.