وظيفة في الدعم الفني في الجبيل

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. القدرة على توجيه وتو المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذي صلة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة تتيح التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول بشكل فعّال. فهم التكنولوجيا: معرفة تقنية جيدة لتوجيه العملاء بشكل فعّال والر المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو إدارة الجودة، أو أي مجال ذي صلة. المهارات الفنية: معرفة جيدة بإدارة المنتجات وتطويرها. إلمام بمعايير وأنظمة الجودة مثل ISO 9001. فهم قوي لمبادئ خدمة العملاء والدعم الفني. المهارات التحليلية: المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. قدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين في الأجهزة والبرمجيات والشبكات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بفعالية مع المستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلك المزيد...

خبرة في نظم إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)، مثل ITIL (Information Technology Infrastructure Library). معرفة عميقة بعمليات إدارة الخدمات التقنية والإطارات الرئيسية لإدارة الخدمات. القدرة على تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء فيما يتعلق بتنفيذ وتخصيص حلول ITSM. مهارات التوا المزيد...

شهادة تقنية في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة. معرفة عملية بأنظمة الكهرباء وتطبيقاتها في الصناعة. القدرة على تنفيذ عمليات الصيانة والإصلاح للأنظمة الكهربائية. مهارات التشخيص الفني وحل المشكلات في الأجهزة والدوائر الكهربائية. القدرة على توفير الدعم الفني والتوجيه للعملاء أو ال المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

المؤهلات العلمية والتدريب: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. الشهادات أو التدريب المعترف بها في نظم المعلومات أو دعم التقنية. المهارات التقنية: معرفة عميقة بنظم التشغيل وتطبيقات الحاسوب المختلفة. قدرة على حل المشاكل التقنية وإد المزيد...

الخبرة السابقة: يمكن أن تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو الإشراف، حيث يكون المرشح قادرًا على تنظيم الأنشطة الإدارية والتعامل مع الوثائق والبيانات. المهارات الإدارية: قد تشمل هذه المهارات القيادية، وتوجيه الفريق، وإدارة الوقت، والتخطيط الاستراتيجي. مهارات المزيد...

درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة عملية في الإدارة الفنية أو الهندسية. مهارات القيادة والإدارة الجيدة لإشراف وتحفيز الفريق. قدرة على تحليل المشاكل واتخاذ القرارات الفنية الصائبة. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء والموظفين. المزيد...

المؤهل العلمي: درجة جامعية في مجال ذي صلة، مثل الهندسة أو التكنولوجيا أو أي تخصص ذي صلة بالمبيعات الفنية. المعرفة التقنية: فهم عميق للمنتجات أو الخدمات التقنية المعروضة، وقدرة على شرحها بطريقة مفهومة للعملاء. الخبرة الفنية: خلفية تقنية أو خبرة سابقة في مجال التقنية المبا المزيد...

تبحث ISG Jubail عن مدرس دعم التعلم الديناميكي من مرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر ولديه شغف لمساعدة الطلاب على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة في إلهام الطلاب ليصبحوا مفكرين واعين ورحيمين ومواطنين عالميين وسيظهرون التزامًا بالتعاون حول احتياجات الطلاب. ISG الج المزيد...

خبرة في المبيعات والتسويق: خبرة سابقة في مجال مبيعات الشركات (B2B) مهمة، مع فهم عميق لعمليات البيع والتسويق. القدرة على بناء العلاقات: القدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وفهم احتياجاتهم. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض على العقود والاتفاقيات بشك المزيد...

التعليم والمؤهلات: عادةً ما يكون الشروط الدنيا للتعليم الثانوي أو الجامعي. بعض البرامج التمهيرية يمكن أن تتطلب مؤهلات معينة أو اهتمام بمجال معين. القدرة على التعلم: الاستعداد لاكتساب مهارات جديدة والتعامل مع بيئة تدريبية جديدة. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بشكل فعّ المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الحاسوب، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. المعرفة التقنية: فهم عميق لأنظمة التشغيل (مثل Windows و Linux)، وأنظمة إدارة الشبكات، وأمن المعلومات، والبرمجة الأساسية. المهارات الفنية: خبرة في صيانة وإصلاح الأجهزة الك المزيد...

خبرة في تنفيذ ودعم حلول SAP C4C (Customer Experience) أو معرفة واسعة بتطبيقات السحابة لإدارة علاقات العملاء. معرفة عميقة بمفاهيم عمليات الأعمال وعمليات إدارة العلاقات مع العملاء. القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة باستخدام منصة SAP C4C. مهارات التواصل الجيدة المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية قوية. فهم عميق لعمليات المبيعات وتقنيات البيع. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين أداء المبيعات. معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...