وظائف في Service Desk Analyst في جدة

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك). فهم أساسيات الشبكات. إتقان برامج إدارة الدعم الفني وأدوات تحليل المشاكل. القدرة على تثبيت وتحديث التطبيقات وال المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك). فهم أساسيات الشبكات. القدرة على التعامل مع برامج دعم الحاسوب وتطبيقاته. مهارات في إدارة الأنظمة وأدوات دعم الم المزيد...

التعليم والمؤهلات: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. المهارات الفنية: القدرة على استخدام أنظمة الحجز وبرامج إدارة الفنادق. مهارات في إدارة البيانات وإدخالها بدقة. القدرة على التعامل مع العمليات الما المزيد...

Roles and responsibilities The position is focused on generating sales while delivering top-notch customer service. In addition, the role supports various operational duties, including housekeeping and maintaining visual presentation standards as directed by the Store Management Team المزيد...

المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أفراد الفريق الآخرين. القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل بفعالية مع الضغوط. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وا المزيد...

Supports Revenue Manager in analyzing and reporting Revenue Management data in all revenue streams. Duties & ResponsibilitiesBreaks down information into its fundamental components identifying the core principles reasons or facts to gain comprehensive insights.Conducts regula المزيد...

تحليل البيانات: القدرة على جمع، تحليل، وتفسير بيانات لتقديم رؤى وتوصيات. استخدام الأدوات: مهارة في استخدام أدوات التحليل مثل Excel، SQL، أو برامج تحليل البيانات المتقدمة. التواصل الفعّال: القدرة على تقديم تقارير واضحة وشرح النتائج للمسؤولين وأصحاب المصلحة. حل المشكلات: القدرة على المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على عمليات خدمة الغرف الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة الغرف، وضمان الحفاظ على معايير الخدمة العالية. تنسيق سير عمل فريق خدمة الغرف لضمان تسليم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب. 2. إدارة الموظفين تدريب وتوجيه وتقييم موظفي خدمة الغرف، والتأكد من المزيد...

مهارات تواصل وتعامل ممتازة. القدرة على التعامل مع العمليات اليومية بفعالية. القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات. معرفة بأنظمة إدارة العمليات. الالتزام بالدقة والتفاصيل. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. المهارات القيادية: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزها لتحقيق الأهداف. التواصل: مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً. التفكير الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز ثقافة الخدمة. المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية بالإضافة إلى لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، قدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة واحترام، قدرة على حل المشكلات بشكل فعال. المظهر الشخصي: مظهر مهني ولائق. المهارات الت المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على حل المشاكل والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية. المرونة والقدرة على التعامل مع مواقف صعبة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. مهارات التعلم السريع والتكيف مع أنظمة وإجراءات الشرك المزيد...

مهارات تحليلية قوية لتفسير البيانات المالية والإيرادات. إتقان برامج التحليل المالي مثل Excel وSQL وBI tools. معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة والإدارة المالية. القدرة على إعداد تقارير مالية مفصلة. مهارات تواصل ممتازة لتقديم النتائج والتوصيات للإدارة. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاو المزيد...

مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف والزملاء. مهارات خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. مهارات تنظيمية قوية لإدارة احتياجات الضيوف بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع. المرونة في ساعات العمل والاستعداد للعمل في نوبات مختلفة. ال المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ قد يكون حاصلًا على شهادة في إدارة الفنادق أو الضيافة مفيدًا. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية، وقد تكون هناك حاجة لفهم أساسي للغة إنجليزية للتعامل مع الزبائن الناطقين بها. المهارات الشخصية: مهارات تواصل فعّالة، القدرة عل المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو الفندقة. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية وقد تكون هناك حاجة لإجادة لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، القدرة على قيادة الفريق، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. الاستجابة السريعة: القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بلطف واحترافية. التعلم السري المزيد...

مهارات قيادة وتوجيه قوية لإدارة فريق خدمة الغرف. قدرة على ضمان تقديم خدمة ممتازة وتعزيز رضا الضيوف. مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والجدول الزمني بكفاءة. القدرة على حل المشكلات واستيعاب الشكاوى بسرعة. الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة النظافة والترتيب. فهم جيد لمعايير الضيافة وإجراء المزيد...