وظائف في It Service Desk Analyst في الشرقية

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

حل المشكلات التقنية: القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون. فهم الأنظمة: معرفة جيدة بالأنظمة والشبكات والأجهزة المستخدمة في تقنية المعلومات. التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح مع المستخدمين وفرق الدعم الفني لتقديم حلول فعّالة. إدارة الأنظمة: القدرة المزيد...

تحليل البيانات: القدرة على جمع، تحليل، وتفسير بيانات لتقديم رؤى وتوصيات. استخدام الأدوات: مهارة في استخدام أدوات التحليل مثل Excel، SQL، أو برامج تحليل البيانات المتقدمة. التواصل الفعّال: القدرة على تقديم تقارير واضحة وشرح النتائج للمسؤولين وأصحاب المصلحة. حل المشكلات: القدرة على المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على حل المشاكل والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية. المرونة والقدرة على التعامل مع مواقف صعبة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. مهارات التعلم السريع والتكيف مع أنظمة وإجراءات الشرك المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل المشكلات بشكل سريع. المرونة: القدرة على التعامل مع مختلف الطلبات والشكاوى بمرونة وصبر. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بكفاءة والالتزام بالمواعيد. القدرة على الع المزيد...