وظيفة في دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات في حائل

شهادة دبلوم في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. مهارات فنية في صيانة وإصلاح الأجهزة الذكية. معرفة بأنظمة التشغيل الشائعة مثل iOS وAndroid. القدرة على تشخيص وحل مشاكل الأجهزة بفعالية. مهارات تواصل ممتازة مع العملاء. القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. القدرة على توجيه وت المزيد...

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية قوية. فهم عميق لعمليات المبيعات وتقنيات البيع. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين أداء المبيعات. معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

الخبرة والتعليم: خبرة طويلة وملموسة في مجال سلاسل الإمداد، خصوصاً في مجال تكنولوجيا المعلومات. تعليم جامعي في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المعرفة التقنية: فهم عميق لتقنيات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة إدارة المخزون والعمليات اللوجستية. المزيد...