وظائف في مكتب المساعدة والدعم الفني في القيصومة

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: قدرة ممتازة على التواصل الفعّال مع العملاء، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم. المعرفة الفنية: فهم المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، شفهيًا وكتابيًا. مهارات حل المشكلات: القدرة على التع المزيد...

القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء. معرفة واسعة بمنتجات الشركة أو الخدمات وعملياتها. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع العملاء الصعبين. مهارات الاتصال الفعّال والقدرة على توجيه وتدريب فريق العمل. القدرة على تحليل بيانات رضا العملاء وتطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات. الا المزيد...

مهارات اتصال ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحتراف. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. معرفة جيدة بمنتجات أو خدمات الشركة. القدرة على العمل في فريق وتحت ضغط. المزيد...