وظائف في Customer Relations Management في جدة

مهارات مالية قوية وفهم عميق لمفاهيم المحاسبة. القدرة على إدارة سجلات العملاء وإعداد التقارير المالية ذات الصلة. معرفة ببرامج المحاسبة المختلفة. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الائن وحل مشاكلهم المالية. القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق مع أقسام أخرى. المزيد...

شهادة جامعية في مجال الحاسوب، علوم البيانات، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة. معرفة قوية بمفاهيم إدارة البيانات وقواعد البيانات وأدوات إدارة البيانات. القدرة على تنظيف البيانات وتحليلها وتحويلها إلى معلومات قيمة لاتخاذ القرارات. مهارات تقنية ممتازة في استخدام أدوات إدارة البيانا المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علم النفس التنظيمي، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم إدارة الأداء وأدواتها، مثل نظم إدارة الأداء (Performance Management Systems). معرفة بتقنيات تقييم الأداء ومعايير الأداء القياسية في المؤسسات. القدرة على تحليل البيانات الخاصة بأداء الموظفين وت المزيد...

تحليل الإيرادات: القدرة على تحليل بيانات الإيرادات وتحديد الاتجاهات والفرص. استراتيجيات التسعير: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسعير لزيادة الإيرادات وتعظيم الأرباح. إدارة الميزانية: مراقبة وإدارة الميزانيات لضمان تحقيق الأهداف المالية. تخطيط الإيرادات: القدرة على تخطيط وتحليل الإيراد المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، علم النفس التنظيمي، التغيير التنظيمي، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لنظريات ومفاهيم إدارة التغيير وتطبيقاتها العملية. القدرة على تحليل الأثر المتوقع للتغييرات المقترحة وتطوير خطط لتخفيف أي تأثيرات سلبية محتملة. مهارات التواصل الفعال لتوضيح الرؤية المزيد...

مهارات التواصل: القدرة على بناء علاقات قوية مع البائعين والتفاوض بشكل فعّال. إدارة العلاقات: القدرة على إدارة وتحسين العلاقات مع البائعين لضمان تحقيق الأهداف المشتركة. مهارات التحليل: القدرة على تحليل أداء البائعين وتحديد الفرص لتحسين النتائج. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على وضع المزيد...

في الفريق كونه نقطة اتصال لحسابات العملاء الرئيسية وإقامة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة من العملاء. التعاون مع العملاء لفهم متطلبات أعمالهم وترجمتها إلى أهداف وغايات المشروع. - تطوير خطط المشروع والجداول الزمنية والميزانيات بما يتماشى مع توقعات العميل. تنسيق الموارد الداخلية والشركاء المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

سيكون المرشح مسؤولاً عن الإشراف على الجودة والأداء التشغيلي للحسابات، وضمان جودة العمل والالتزام بالمواعيد النهائية للأعضاء المبتدئين في الفرق، وتوفير التدريب والتطوير الوثيق. نحن نبحث عن شخص يتمتع بالخبرة والجاذبية لتقديم خدماته بثقة وخبرة للعملاء، ليكون بمثابة جهة الاتصال اليومية ع المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجيات لإدارة الأسطول، بما في ذلك اقتناء المركبات وصيانتها والتخلص منها. مراقبة تكاليف تشغيل الأسطول، بما في ذلك استهلاك الوقود ونفقات الصيانة والتأمين، ووضع استراتيجيات خفض التكاليف. ضمان الامتثال للوائح الحكومية والسياسات البيئية المتعلقة بعمليات الأسطول. إدارة المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء. معرفة واسعة بمنتجات الشركة أو الخدمات وعملياتها. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع العملاء الصعبين. مهارات الاتصال الفعّال والقدرة على توجيه وتدريب فريق العمل. المزيد...

فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تحسين تجربة العملاء. مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات والتقارير المتعلقة بتجربة العملاء. القدرة على التفاعل الفعال مع الفرق المختلفة داخل المؤسسة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التأثير والإقناع. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم. التحليل والتقييم: القدرة على تحليل تجربة العميل وتقييم رضاهم. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء. التفاعل القوي: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والفرق الداخلية. الت المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على حل المشاكل والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية. المرونة والقدرة على التعامل مع مواقف صعبة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. مهارات التعلم السريع والتكيف مع أنظمة وإجراءات الشرك المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وبناء علاقات إيجابية. القدرة على إدارة وتطوير حسابات العملاء لضمان رضاهم وولائهم. مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمشاكل بفعالية. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب. فهم ج المزيد...

المؤهلات التعليمية والمهنية: درجة البكالوريوس في المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الخبرة في إدارة الائتمان أو الخدمات المالية تُعد ميزة إضافية. المهارات الفنية: معرفة عميقة بسياسات وإجراءات منح الائتمان. القدرة على تقديم تحليلات مالية دقيقة وتقارير عن ح المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على فهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. المرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الشخصيات. مهارات استماع فعالة والقدرة على حل المشكلات بشكل مباشر. القدرة على العمل في فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل م المزيد...