وظيفة في العميل في الجبيل

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفنية بطريقة مهنية. المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها والقدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه بشأنها. القدرة على التعامل مع المزيد...

مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وبناء علاقات إيجابية. القدرة على إدارة وتطوير حسابات العملاء لضمان رضاهم وولائهم. مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمشاكل بفعالية. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب. فهم ج المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

التعليم والمعرفة: درجة علمية في تصميم الخدمات، تجربة العملاء، الاتصالات أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات التجارية وتفاصيل تجربة العملاء. المهارات التقنية: القدرة على استخدام أدوات تصميم الخدمات مثل التحليلات الجذابة ورسوم الأسلاك والبرمجيات ذات الصلة. ال المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

درجة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، خدمة العملاء، التسويق، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لعمليات العملاء وأفضل الممارسات في تجربة العملاء. معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقدرة على استخدامها بفعالية. مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المزيد...

المهارات الاستراتيجية: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحويل تجربة العملاء. فهم عميق لمبادئ تجربة العملاء وأفضل الممارسات في تحسينها. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحديد الفرص والتحسينات. القدرة على قياس وتحليل أداء تجربة المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. قدرة على العمل تحت المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع عملاء الحسابات الرئيسية وفهم احتياجاتهم. القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتحديد الحلول المناسبة لتلب المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. المهارات: مهارات تحليلية قوية لفهم السوق وتحديد فرص المنتجات الجديدة. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الفرق المختلفة والعملاء. القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الجهود بين الفرق المختلفة. المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو إدارة الجودة، أو أي مجال ذي صلة. المهارات الفنية: معرفة جيدة بإدارة المنتجات وتطويرها. إلمام بمعايير وأنظمة الجودة مثل ISO 9001. فهم قوي لمبادئ خدمة العملاء والدعم الفني. المهارات التحليلية: المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء. القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الوقت بفعالية. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص والأنظمة الإدارية. القدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام المكلف بها بدقة. المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة باللغة المحلية واللغة الإنجليزية إذا كانت لغة الاتصال الرئيسية. القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. المهارات التقنية: قدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. المعرفة بأنظمة المزيد...

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات. خبرة في تحليل البيانات وإعداد التقارير. معرفة عميقة بأنظمة إدارة المكاتب وتقنيات الإدارة. القدرة على التواصل بفعالية والتعامل مع العملاء والزملاء بشكل محترف. المزيد...

مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتوجيه فريق العمل بفعالية. خدمة العملاء: مهارات ممتازة في تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع الزبائن. إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة عمليات السبا وضمان سير العمل بسلاسة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على وضع استراتيجيات لزيادة الإيرادات وت المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات الأساسية في مجال الخدمات الناعمة مثل خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء. مهارات القيادة والإدارة لإدارة الفرق وتوجيهها نحو تحقيق الأهداف. القدرة على تطوير استراتيجيات وخطط لتحسين تقديم الخدمات المزيد...