وظائف في Customer Care Supervisor في مكة المكرمة

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات خدمة الغرف وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. الإشراف على فريق العمل في قسم خدمة الغرف وتوزيع المهام بينهم. التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وفي الوقت المناسب. متابعة مستوى رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في علوم الرياضة، إدارة الصحة، أو مجال ذي صلة. شهادات تدريبية أو دراسات إضافية في إدارة النوادي الصحية تعتبر ميزة إضافية. إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة جميع جوانب النادي الصحي، بما في ذلك الإشراف على الأجهزة، والأنشطة، وخدمات العم المزيد...

المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على تدريب أو شهادة في الرعاية الصحية أو التمريض. المهارات الشخصية: القدرة على تقديم الرعاية والدعم الشخصي للمرضى أو كبار السن بمهارة وتعاطف. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع المرضى وأسرهم وتقديم الدعم الن المزيد...

الحصول على درجة البكالوريوس في التمريض أو علوم الصحة ذات الصلة من جامعة معترف بها. الحصول على تقدير جيد جدًا أو أعلى في درجة البكالوريوس. معرفة عميقة بتقنيات وأساليب الرعاية التنفسية، بما في ذلك استخدام أجهزة التنفس الصناعي وتقديم الرعاية للمرضى في حالات الطوارئ التنفسية. مهارات المزيد...

المؤهل العلمي: حاصل على درجة الماجستير أو الدكتوراه في رعاية تنفسية أو تخصص ذي صلة. المعرفة الفنية: فهم عميق لتشخيص وعلاج أمراض الجهاز التنفسي وتقنيات الرعاية التنفسية. المهارات التدريسية: القدرة على توصيل المفاهيم الطبية بشكل مبسط وفعّال للطلاب. التواصل الفعّال: القدرة على التوا المزيد...

المهام الوظيفية: الإشراف على عمليات تقديم الأغذية والمشروبات لضمان الجودة والامتثال للمعايير. تنسيق وتنظيم عمليات إعداد وتقديم الطعام والشراب في المنشأة. إدارة وتدريب وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة. متابعة وتحليل تقارير الأداء وتقديم التوصيات لتحسين العمليات. مراقبة المزيد...

مهارات قيادية ممتازة وقدرة على إدارة الفريق. معرفة عميقة بالمأكولات والمشروبات والقدرة على تقديم توجيهات دقيقة للموظفين. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء. القدرة على التخطيط وتنظيم العمليات اليومية في قسم المأكولات والمشروبات. الالتزام بمعايير الجودة المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويُفضّل حاصل على درجة جامعية في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية. معرفة ببرامج إدارة الحجوزات الإلكترونية مثل Opera أو Amadeus أو أي نظام حجوزات آخر. القدرة على التعامل مع العملاء المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة حسابات العملاء الرئيسية وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. متابعة طلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم وفقًا للمعايير المتفق عليها. التنسيق بين الفرق الداخلية والعملاء لحل المشكلات وتقديم الحلول. تقديم تقارير دورية حول حالة الحسابات والأداء للعملاء. تطوي المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم. الاهتمام بالتفاصيل: دقة في تسجيل المعلومات وتحديث السجلات. المرونة: القدرة على العمل المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

التعليم والمعرفة: درجة علمية في تصميم الخدمات، تجربة العملاء، الاتصالات أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات التجارية وتفاصيل تجربة العملاء. المهارات التقنية: القدرة على استخدام أدوات تصميم الخدمات مثل التحليلات الجذابة ورسوم الأسلاك والبرمجيات ذات الصلة. ال المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، شفهيًا وكتابيًا. مهارات حل المشكلات: القدرة على التع المزيد...