وظائف في Customer Care Analyst في القيصومة

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على تدريب أو شهادة في الرعاية الصحية أو التمريض. المهارات الشخصية: القدرة على تقديم الرعاية والدعم الشخصي للمرضى أو كبار السن بمهارة وتعاطف. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع المرضى وأسرهم وتقديم الدعم الن المزيد...

Supports Revenue Manager in analyzing and reporting Revenue Management data in all revenue streams. Duties & ResponsibilitiesBreaks down information into its fundamental components identifying the core principles reasons or facts to gain comprehensive insights.Conducts regula المزيد...

المهام الوظيفية: تحليل بيانات الإيرادات وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين الأداء المالي. إعداد تقارير دورية حول الإيرادات والنفقات والاتجاهات المالية. مراقبة وتحليل أداء الإيرادات مقارنةً بالأهداف والميزانيات المحددة. تطوير وتطبيق نماذج ونظام قياس لتقييم الإيرادات. التعاون مع المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة حسابات العملاء الرئيسية وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. متابعة طلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم وفقًا للمعايير المتفق عليها. التنسيق بين الفرق الداخلية والعملاء لحل المشكلات وتقديم الحلول. تقديم تقارير دورية حول حالة الحسابات والأداء للعملاء. تطوي المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على فهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. المرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الشخصيات. مهارات استماع فعالة والقدرة على حل المشكلات بشكل مباشر. القدرة على العمل في فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل م المزيد...

القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء. معرفة واسعة بمنتجات الشركة أو الخدمات وعملياتها. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع العملاء الصعبين. مهارات الاتصال الفعّال والقدرة على توجيه وتدريب فريق العمل. القدرة على تحليل بيانات رضا العملاء وتطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات. الا المزيد...

مهارات اتصال ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحتراف. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. معرفة جيدة بمنتجات أو خدمات الشركة. القدرة على العمل في فريق وتحت ضغط. المزيد...

مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة والحفاظ على السرية. مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء والشركاء بلباقة. المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة. معرفة ببرامج الحاسوب وأنظمة الإدارة الإلكترونية. القدرة على ا المزيد...

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل مثل Excel و SQL. فهم عميق لأساليب التسويق الرقمي والتحليلات التسويقية. القدرة على تحليل البيانات وتحويلها إلى رؤى وتوصيات استراتيجية. مهارات تحليلية قوية وقدرة على ا المزيد...

خبرة في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل المختلفة مثل SQL, Python, أو R. القدرة على تفسير البيانات المعقدة واستخراج الأنماط والاتجاهات الرئيسية. معرفة بأساليب التحليل الإحصائي والتنبؤات. مهارات قوية في تصميم وتطوير التقارير والمخططات البيانية. القدرة على تحديد وتوصيف المتطل المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: قدرة ممتازة على التواصل الفعّال مع العملاء، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم. المعرفة الفنية: فهم المزيد...

درجة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، خدمة العملاء، التسويق، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لعمليات العملاء وأفضل الممارسات في تجربة العملاء. معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقدرة على استخدامها بفعالية. مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المزيد...

الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، شفهيًا وكتابيًا. مهارات حل المشكلات: القدرة على التع المزيد...