وظائف في Customer Assistance في القيصومة

القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء. معرفة واسعة بمنتجات الشركة أو الخدمات وعملياتها. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع العملاء الصعبين. مهارات الاتصال الفعّال والقدرة على توجيه وتدريب فريق العمل. القدرة على تحليل بيانات رضا العملاء وتطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات. الا المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة حسابات العملاء الرئيسية وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. متابعة طلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم وفقًا للمعايير المتفق عليها. التنسيق بين الفرق الداخلية والعملاء لحل المشكلات وتقديم الحلول. تقديم تقارير دورية حول حالة الحسابات والأداء للعملاء. تطوي المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على فهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. المرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الشخصيات. مهارات استماع فعالة والقدرة على حل المشكلات بشكل مباشر. القدرة على العمل في فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل م المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: قدرة ممتازة على التواصل الفعّال مع العملاء، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم. المعرفة الفنية: فهم المزيد...

الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، شفهيًا وكتابيًا. مهارات حل المشكلات: القدرة على التع المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الدورات التدريبية في مجال الضيافة أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، والاستماع لاحتياجاتهم وتقديم المساعدة المناسبة. اللباقة والاحترافية: التحلي بالمظهر الجيد وا المزيد...

● Provide support and assistance to team members on monday.com platform inquiries, including automations, workflows, and general procedures. ● Implement and optimize workflows within monday.com to enhance team productivity and operational efficiency. ● Collaborate with various departm المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. شهادات تدريبية في الضيافة أو إدارة الفنادق تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، وتقديم خدمة ممتازة، والرد على الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية. القدرة على التعامل مع العملاء: مها المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. شهادات أو دورات تدريبية في إدارة المبيعات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية. إدارة الفرق: القدرة على قيادة وتوجيه فريق المبيعات، بما في ذلك تحديد المهام، تقديم التوجيه، وتقييم الأداء. مهارات التواصل: القدرة على التوا المزيد...

المهام الوظيفية: مراقبة الشاطئ لضمان سلامة السباحين والزوار. تقديم المساعدة والإسعافات الأولية في حالات الطوارئ. مراقبة الظروف الجوية وحالة البحر وتحذير الزوار من المخاطر. تنفيذ قواعد وإجراءات السلامة وإرشاد الزوار إلى سلوكيات السلامة المناسبة. التنسيق مع فرق الإنقاذ المزيد...

المهام الوظيفية: استقبال وتوجيه الضيوف عند دخولهم إلى الغرف وتقديم المساعدة حسب الحاجة. تقديم معلومات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة في الغرفة. التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة. متابعة حالة الغرف والتأكد من نظافتها وتجهيزها بشكل مناسب. حل أي م المزيد...

The knowledge of a great Concierge Agent is the expectation of our guests when staying at  Hotels . Your ability to anticipate guests needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay.What you will be doing:Reporting to the Guest Relations Manager r المزيد...

What does a Sales Associate do the sales associate is responsible for dealing with any and all customer questions about the products and services the company offers. A sales associate is expected to be continuously updating their knowledge of the company products and policies.Complain المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة المكاتب أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والعملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية. التعامل مع العملاء: مهارات في التعامل مع الاستفسار المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات الحجز للعملاء وفقًا لمتطلباتهم. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول خيارات الحجز والخدمات. تأكيد وتعديل الحجوزات وضمان دقتها وتلبية احتياجات العملاء. التعامل مع المشكلات المتعلقة بالحجوزات وحلها بشكل فعال. تحديث سجلات المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. شهادات تدريبية في إدارة السبا أو العلاج بالسبا تعتبر ميزة إضافية. إدارة العمليات: القدرة على إدارة جميع جوانب تشغيل السبا، بما في ذلك التنظيم والإشراف على الموظفين، وضمان تقديم خدمة عالية ال المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المكتب، أو مجال ذي صلة. مهارات التنظيم والإدارة: القدرة على تنظيم وإدارة عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك إدارة المواعيد، والجدولة، وتنسيق الأنشطة اليومية. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بفعالية مع الزو المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة المكاتب أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والعملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية. التعامل مع العملاء: مهارات في التعامل مع الاستفسار المزيد...