وظيفة في الدعم الفني في الكويت

The Company: Ooredoo is an organisation on the move. Thanks to our dedicated employees we continue to move closer towards our vision to be among the top 20 telecommunications companies in the world . We are a dynamic global telecommunications player operating in 17 countries across th المزيد...

- تصميم وتنفيذ حلول شبكات جديدة و/أو تحسين كفاءة الشبكات الحالية -تثبيت وتكوين ودعم معدات الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والخوادم الوكيلة والمحولات ومسرعات WAN و DNS و DHCP - شراء معدات الشبكة وإدارة المقاولين من الباطن المشاركين في تركيب الشبكة. - تكوين جدران الحماية والتوجيه والتب المزيد...

قيادة الخدمات الفنية وإدارة العمليات قيادة وظيفة الخدمة الميدانية من خلال تركيب المنتج وإصلاحه وصيانته ومبيعات قطع الغيار توفير التدريب الفني للفريق الصغير قيادة فريق خدمة العملاء لضمان الخدمة الممتازة في جميع الأوقات ووفقًا لمعايير الخدمة العالمية للشركة إدارة الضمان إقامة علاقات مع المزيد...

لتحويل الاتفاقيات المتعاقد عليها إلى سياسات / شهادات / موافقات، ولضمان أقصى قدر من الإنتاج في الحد الأدنى من الإطار الزمني مع هامش صفر للأخطاء. الحفاظ على أخلاقيات الشركة وسياسات التشغيل والتوافق مع تعليمات عمل القسم. الواجبات الأساسية التي تم تنفيذها: إصدار وثائق التأمين ضد الغير المزيد...

قيادة تصميم وتنفيذ خطة تسويق خط الخدمة السنوية صياغة استراتيجيات تسويق خط الخدمة بناءً على التحليل البيئي وأبحاث السوق والتحليل التنافسي والتوافر التشغيلي. العمل كحلقة وصل ومستشار للمعاهد في تنفيذ الأهداف التسويقية تقديم تقرير إلى رؤساء المعهد حول أداء الحملات بما في ذلك المخرجات والو المزيد...

تثبيت وتكوين وصيانة برامج الاتصالات المعتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الكمبيوتر الحكومية وتكوين الشبكة للسماح بالوصول المناسب للمستخدم. تثبيت وتكوين طابعات الشبكة. مسؤول عن استقرار نظام الكمبيوتر السري وغير المصنف من خلال استخدام أنظمة التشغيل والبرامج المعتمدة من وزارة الدفاع والمق المزيد...

- توفير دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استكشاف أخطاء هواتف IP ومشكلات الشبكة وإصلاحها. - إدارة بيئات Windows والطابعات ونقاط الوصول. - الاستفادة من تطبيقات سطح المكتب البعيد وبرامج مكتب المساعدة. - ضمان الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وحل المشكلات بشكل فعال. - التواصل بشكل فعال مع أعض المزيد...

Customer Service RepresentativeType: Temp - PermHours: 8am - 5pmPay: $19.00/hr - $21.00/hrResponsibilities:Answer calls in a pleasant and professional manner, including: taking customer orders, transferring calls to internal departments, and answering customer questions.Manage and pro المزيد...

تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات والتطبيقات مراقبة وصيانة الأنظمة والشبكات بشكل مستمر الرد على مكالمات الدعم الفني من الموظفين أو العملاء الآخرين والتواصل حول كيفية حل المشكلات تشخيص واستكشاف مشكلات النظام والشبكة أو أخطاء البرامج أو مضاعفات الأجهزة وإصلاحها دعم طرح الت المزيد...

ترتيب الاجتماعات، بما في ذلك تنظيم متطلبات المعدات وطلب الأطعمة والمشروبات وتطهير غرف الاجتماعات عند الانتهاء من الاجتماعات. ترتيب وإجراء ترتيبات السفر والإقامة دعم فرق الإدارة للمجموعات الأخرى عند الحاجة بسبب الغياب أداء غطاء الاستقبال عند الحاجة المساعدة في إنشاء وإعداد المراسل المزيد...

Experience in administration and high-volume office work may be advantageous. Strong analytical, organizational, and time management skills. Excellent team working, motivational, interpersonal, communication, and customer service skills. The ability to multitask and quickly switc المزيد...

الدعم الفني قبل البيع: الشراكة مع فريق المبيعات لتأهيل العملاء المتوقعين وتحديد احتياجات العملاء. إجراء مكالمات الاكتشاف الفني وعروض المنتجات. تصميم وتقديم مقترحات حلول مخصصة وإثبات المفاهيم. معالجة الأسئلة والمخاوف الفنية طوال دورة المبيعات. التكامل والتنفيذ: قم بتوجيه العملاء خلا المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

سيقدم محلل الدعم لدينا دعمًا من الدرجة الأولى لمجتمع المستخدمين النهائيين لدينا أثناء قيامنا بتنفيذ تطبيقات الأعمال الجديدة ERP وCRM وCPQ. سيقوم محلل الدعم بفرز طلبات دعم المستخدم وتنفيذها، مما يضمن خدمة عملاء من الدرجة الأولى أثناء التواصل أو حل أو تصعيد المشكلات وتغيير الطلبات. با المزيد...

الخبرة الفنية: خلفية تقنية قوية في تخزين البيانات أو الحوسبة السحابية أو التقنيات المتعلقة بالحوسبة عالية الأداء (HPC)، مع خبرة عملية في تكوين الحلول على مستوى المؤسسة ونشرها وإدارتها. تعتبر الخبرة مع Dell ميزة إضافية. تجربة التمكين: خبرة مثبتة في التمكين الفني أو التدريب أو أدوار هن المزيد...

This role required candidate to permanently relocate at Riyadh Saudi Arabia. About the Company Founded in the late 1970s in Saudi Arabias oilrich region this multinational corporation has solidified its position as a global leader in the petrochemical sector. With a diverse product po المزيد...

Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organizations providing their clients with the ability to keep up with the everchanging digital world by implementing Microsofts M365 Azure Mi المزيد...

هم لاعبون جماعيون ولكنهم أيضًا مبتدئون ويستمتعون بالعمل بشكل مستقل. تعرف على ما يفعلونه واستمتع بممارسة مهاراتهم. يتمتعون بالخبرة في إدارة المشاريع الفنية على مستويات مختلفة. يمكن العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد دون فقدان التركيز أو تفويت المواعيد النهائية. تفخر بإقامة علاقات طوي المزيد...

إعداد المراسلات المتعلقة بالصيانة لقسم الصيانة. إنشاء ومراقبة نظام مركزي لإعداد تقارير الصيانة وحفظ السجلات للتقارير والمراسلات الإدارية. تنفيذ التوجيهات المتعلقة بتوزيع السجلات والتقارير الإدارية والاحتفاظ بها والتخلص منها. توفير الخدمات الكتابية والإدارية الأخرى حسب الضرورة وضمان ا المزيد...

خبرة مهنية لا تقل عن ثلاث سنوات في التعامل مباشرة مع العملاء والمؤسسات الكبيرة في دور ضمن نجاح العملاء أو إدارة الحسابات الفنية أو استشارات الحلول اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين قدرة ممتازة على فهم الأدوار المختلفة في المؤسسة بسرعة، والتركيز على الأدوار الأكثر أهمية للمهمة المزيد...