وظيفة في المبيعات وخدمة العملاء في الكويت

تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. المزيد...

المبيعات وخدمة العملاء: تحفيز المبيعات من خلال تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحقيقها. تعزيز ثقافة تتمحور حول العملاء من خلال التعامل شخصيًا مع العملاء وحل المشكلات المتصاعدة على الفور. التجارة المرئية: الإشراف على العرض المرئي للمتجر، والتأكد من أن العروض جذابة بصريًا المزيد...

الرد بسرعة وفعالية على استفسارات العملاء الواردة من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني. بناء وتطوير العلاقات مع العملاء. التأكد من متابعة مشكلات العملاء الأكثر تعقيدًا وحلها في الوقت المناسب. تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدي المزيد...

مسؤوليات مساعد خدمة العملاء حضور الدورات التدريبية لتنمية المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات خدمة العملاء. حل استفسارات العملاء عبر الهاتف والدخول والبريد والفاكس والبريد الإلكتروني. معالجة وتسجيل المكالمات الواردة في نظام CRM. تحديد احتياجات العملاء. - توجيه وتصعيد الاستفسارات إلى المزيد...

Manage incoming phone callsIdentify and assess customers needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communicationProvide accurate valid and complete information by using the right methods/toolsMeet persona المزيد...

Customer Service Representative/Lead FacilitatorCompany: We Are Working Inc.Location: Remote (Work from Home)Hours: Fulltime or Parttime Flexible HoursAbout us:At We Are Working Inc we assist injured individuals (or families of the deceased) in obtaining compensation for their losses. المزيد...

Manage incoming phone callsGenerate sales leadsIdentify and assess customers needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communicationProvide accurate valid and complete information by using the right metho المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. إبقاء العميل مهتمًا بميزات المنتج وفائدته من خلال الاتصال الهاتفي الفعال. المساهمة في نمو الشركة من خلال تحسين عدد الاتصالات باستخدام محادثات ممتعة وغنية بالمعلومات. إدارة المزيد...

الارتقاء بالمبيعات والبيع المتبادل: ما هو غير معروف للكثيرين هو أن وكلاء مراكز الاتصال الداخلي مسؤولون أيضًا عن تحديد فرص زيادة المبيعات وبيع المنتجات والخدمات للعملاء، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتعزيز ولاء العملاء. توثيق المكالمات: من أجل التأكد من أن معلومات العميل دقيقة وحديثة، المزيد...

لضمان الاستحواذ المناسب على فرص المبيعات وتحقيق الأهداف المالية. - إعداد توقعات المبيعات الشهرية وفقًا لمتطلبات الخدمة وتقديمها إلى الإدارة. ينفذ جداول زيارة العملاء على أساس أسبوعي. التفاعل مع العملاء لزيادة المبيعات وزيادة حصتها في السوق وزيادة الوعي بالمنتج وتثقيف العملاء. يقوم بإع المزيد...

إنشاء خطة تطوير الأعمال. توفير وتحقيق الأهداف لتنمية وحدة أعمال الخدمة لزيادة الحجم والربحية. قم بترويج وبيع اتفاقيات خدمة LabScape والترقيات ومنتجات ما بعد البيع الأخرى لجميع العملاء الحاليين والجدد في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا). كن مسؤولاً عن صيان المزيد...

إدخال وتحديث سجلات خدمة العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا. التحقق من دقة إدخالات البيانات وحل أي اختلافات. الحفاظ على معلومات العملاء المحدثة وتاريخ المعاملات. إنشاء تقارير وملخصات من بيانات العملاء لدعم مبادرات تحسين الخدمة. المزيد...

ضمان الرعاية المناسبة، والأمن، وصيانة معدات الفندق من خلال الإشراف المناسب لموظفي الخدمة. الحفاظ على برنامج التدبير المنزلي اليومي ليشمل مناطق التخزين والتشغيل ومظهر الموظفين. الحفاظ على ومراقبة مخزون معدات المأدبة والتأكد من الحفاظ على المخزون نظيفًا وفي حالة جيدة. تنفيذ برنامج المزيد...

العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وتزويدهم بخدمة ودعم على مستوى عالمي. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية ومهذبة، وتصعيد المشكلات حسب الضرورة. الحفاظ على المعرفة الحديثة بمنتجات الشركة وخدماتها، بالإضافة إلى اتجاهات الصناعة. استخدم مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات المزيد...

تزويد العملاء بمعلومات المنتج ومدى توفره والوقت المقدر لوصول البضائع وتوصيات المنتج تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء العمل على تحقيق الأهداف المباشرة للتفاعل مع العملاء توظيف وتدريب وإدارة موظفي خدمة العملاء على أفضل ممارسات خدمة العملاء تمثيل آراء واقتراحات العملاء أمام ال المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام Enode API بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل استباقي في قاعدة المزيد...

الرد الفوري على استفسارات العملاء ومخاوفهم عبر الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني أو الدردشة حل مشكلات وشكاوي العملاء بفعالية وكفاءة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات توفير معلومات حديثة عن المنتجات والخدمات للعملاء بيع ا المزيد...

لحصول على شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذو صلة. القدرة على العمل مع مجموعة Microsoft Office؛ وخبرة في أنظمة التشغيل Windows XP وWindows 2000. خبرة في صيانة ودعم أجهزة الكمبيوتر. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين / مهارات العلاقة مع العملاء. الكفا المزيد...

نحن نتطلع إلى توظيف فني ذو خبرة لقسم معدات المرآب لدينا. هذا الموقف سوف يقدم تقاريره إلى مدير القسم. المهام الأساسية تركيب وخدمة وصيانة وإصلاح الآلات التالية o موازن العجلات ومغير الإطارات o آلات موازنة العجلات o مصاعد المركبات o ضواغط الهواء المزيد...

الرد على الاستفسارات الهاتفية ومساعدة العملاء. تركيب واختبار المنتجات والمعدات والآلات وتقديم التعليمات للعملاء حول الاستخدام السليم لمنتجاتهم. استخدام أدوات التشخيص لتحديد المشكلات وتقييم المعلومات المتاحة. إصلاح المنتجات المعيبة أو المكسورة أو طلب الأجزاء اللازمة لاستبدال الأجزا المزيد...