وظيفة Reservations Agent في الكويت

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب والتحقق من توفر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدما المزيد...

مؤهلات المرشح المثالي سيكون لديه: -خبرة سابقة على الأقل سنة في مجال الحجوزات. يجب أن يكون لديك كفاءات الكمبيوتر والأنظمة. وخاصة مايكروسوفت ويندوز وأوفيس. من ذوي الخبرة مع أوبرا (PMS)، الاحتياطي. مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة. المزيد...

يجيب على الاستفسارات الهاتفية بطريقة فعالة وودودة، باستخدام أسماء الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات المناسبة. احصل على مبيعات للمكالمات الواردة المتعلقة بالغرفة والمنتجع الصحي وحجوزات المطاعم وطلبات تناول الطعام داخل الغرفة. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة. المزيد...

تحت توجيه وإشراف مسؤول الإيرادات والحجوزات المسؤول وفي حدود سياسات فنادق ومنتجعات موفنبيك المعمول بها ودليل المعايير التشغيلية (OSM)، تلقي جميع الحجوزات والتعامل معها، والعمل مع الإدارة والسعي لمعرفة المزيد كل يوم . إظهار المبادرة لتحسين الأساليب الحالية وتحسين الإجراءات المعمول بها. المزيد...

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our gu المزيد...

تحت توجيه وإشراف مسؤول الإيرادات والحجوزات المسؤول وفي حدود سياسات فنادق ومنتجعات موفنبيك المعمول بها ودليل المعايير التشغيلية (OSM)، تلقي جميع الحجوزات والتعامل معها، والعمل مع الإدارة والسعي لمعرفة المزيد كل يوم . إظهار المبادرة لتحسين الأساليب الحالية وتحسين الإجراءات المعمول بها. المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل كجزء من فريق يعمل على زيادة رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام المسندة إلى الدور، ويضمن تنفيذ المزيد...

المساعدة في الإشراف وقيادة فريق الحجوزات. دعم تنفيذ استراتيجيات الحجز لتحسين إيرادات الغرفة. مراقبة وإدارة مخزون الغرف وتوافرها عبر قنوات التوزيع. ضمان عمليات الحجز دقيقة وفعالة للضيوف وشركاء السفر. تعاون مع مدير الحجوزات وفرق المبيعات والتسويق لزيادة حجوزات الغرف والإيرادات. استخدم المزيد...

إدارة الوصول والمغادرة لكل من يزور فندقنا تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال الاستجابة لطلبات الضيوف بكفاءة ولطف الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والدقة في كافة المهام المحاسبية التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والحجز والصيانة لضمان تلبية جميع طلبات واحتياجات الضيوف. أداء واجبات ا المزيد...

- المعرفة بقانون صناعة العقارات وممارسات التأجير. مسار مثبت لسجل مبيعات ناجح. خبرة في توليد وتأهيل العملاء المتوقعين. مهارة التنقيب في السوق العقاري. بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية. رخصة قيادة كويتية صالحة أمر لا بد منه. المزيد...

وكيل أو تي إس الخبرة في علاقات الضيوف مفيدة ولكنها ليست ضرورية نهج عملي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام به الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة القدرة على إيجاد حلول إبداعية تأخذ ملكية الواجبات والمهام المعينة النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب المزيد...

معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلبات. الرد الفوري على استفسارات العملاء. الإقرار بشكاوى العملاء وحلها على أرض الواقع. الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى. تقديم التغذية الراجعة حول كفاءة عملية خدمة العملاء. التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة. ا المزيد...

. الترويج لفيتامينات بادرا، والشامبو، ومنتجات الرش للمرضى بعد الجراحة. . توفير معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج والتسعير وخدمات ما بعد البيع). . الإجابة على أسئلة العملاء حول منتجات / خدمات محددة. . إجراء مقارنات الأسعار والميزات لتسهيل الشراء. المزيد...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتابة المزيد...

هدف منصب مكتب الاستقبال: العمل مع المدير العام ومدير المكتب وموظفي مكتب الاستقبال في العمليات اليومية لمدرسة Aqua-Tots للسباحة وبالتالي ضمان القيم الأساسية للشركة ورضا العملاء وزيادة الإيرادات. . الترحيب بالعملاء عند دخولهم المنشأة . التواصل بشكل فعال مع العملاء المحتملين والحاليين المزيد...

إظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لوكيل عقارات يقع في منطقة العاصمة مدينة الكويت. باعتبارك وكيل عقارات، ستشمل مهامك اليومية ما يلي: مساعدة العملاء في شراء العقارات وبيعها وتأجيرها؛ إجراء أبحاث السوق والتحليل؛ التفاوض وصياغة العقود؛ تقديم خدمة عملاء استثنائية؛ والحفاظ على علاقات قوية مع الع المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

الرد على مكالمات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا مساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم بطريقة احترافية ومهذبة تحديد وتصعيد المشكلات ذات الأولوية إلى الإدارة أو المشرف المناسب لحلها الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعالجة أسئلة واه المزيد...

العمل بنظرة ممتعة واستخدام قنوات الاتصال المناسبة للتواصل مع العملاء الحاليين. ابحث عن العملاء المحتملين الجدد في المنطقة المحددة والتي تتضمن الحسابات الحالية والحسابات الجديدة. ضمان تحقيق جميع أهداف المبيعات وتحليل جميع أهداف الشركة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنق المزيد...