وظيفة موظفي المكتب الأمامي في الكويت

قدرة استثنائية على خلق بيئة ترحيبية. خبرة في الرد على المكالمات وفحصها، وكذلك جدولة المواعيد. القدرة على مراعاة آداب العمل والحفاظ على المظهر المهني. الكفاءة في جدولة المواعيد وأنظمة تحويل المكالمات، مثل Resource Guru وAVOXI. خبرة في العمل مع معالجة النصوص وجداول البيانات ورسائل البر المزيد...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك لإبداء مخاوفهم وكذلك مجاملاتهم، لذلك سيكون من السهل التحدث معك ستحول مهاراتك في حل المشكلات المشكلات إلى فرص بحيث يغادر كل ضيف بذكريات رائعة إتقان اللغة المحلية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست ضرورية القراءة والكتا المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

التعاون مع الإدارة لإكمال المشاريع الضرورية؛ العمل بشكل مستقل في المهام المفوضة السابقة ضمان مساحة عمل منظمة ونظيفة ومرتبة صيانة وإعادة تخزين اللوازم المكتبية حسب الحاجة مراقبة واستخدام المعدات والمواد المكتبية (أجهزة الكمبيوتر والطابعات وأجهزة الفاكس وآلات النسخ والملفات المادية، وم المزيد...

نحن نبحث عن موظفين مكتبيين منظمين ومسؤولين للغاية للانضمام إلى منظمتنا المتنامية. في هذا المنصب، سوف تقوم بمهام كتابية، والرد على الهواتف، وفرز البريد. وستشمل الواجبات الأخرى مساعدة مديري المكاتب والمديرين التنفيذيين في إعداد المستندات، وتنظيم الملفات، وإدارة المستندات الموجودة، والح المزيد...

هدف منصب مكتب الاستقبال: العمل مع المدير العام ومدير المكتب وموظفي مكتب الاستقبال في العمليات اليومية لمدرسة Aqua-Tots للسباحة وبالتالي ضمان القيم الأساسية للشركة ورضا العملاء وزيادة الإيرادات. . الترحيب بالعملاء عند دخولهم المنشأة . التواصل بشكل فعال مع العملاء المحتملين والحاليين المزيد...

يتقن اللغة الإنجليزية (الشفوية والمكتوبة) معرفة ممتازة ببرامج MS Office (خاصة Excel وWord) مهارات الاتصال والناس قوية قدرات تنظيمية ومتعددة المهام جيدة مهارات حل المشاكل التوجه لخدمة العملاء المزيد...

يبحث فندق فاخر مرموق من فئة 5 نجوم عن مدير مكتب أمامي ذي خبرة لقيادة عمليات مكتب الاستقبال وفريقه. يعد هذا دورًا واضحًا للغاية ومسؤولًا عن ضمان خدمة استثنائية للضيوف وتجربة تسجيل وصول / مغادرة لا تشوبها شائبة. المزيد...

مراجعة الطلبات وإجراء مقابلات مع المرشحين لتوظيف موظفين جدد أو استبعاد المرشحين غير المؤهلين التأكد من معالجة مطالبات التأمين بشكل صحيح وفي الوقت المناسب التعامل مع قضايا علاقات الموظفين مثل إنهاء توظيف الموظفين أو معالجة الشكاوى المتعلقة بالتحرش أو التمييز توفير خدمة العملاء من خلال المزيد...

مسؤول عن مراقبة وإدارة الحدود الائتمانية للضيوف وفقاً للسياسات والإجراءات المعمول بها. تصحيح وتحديث ملفات تعريف الضيف لتعزيز تجربتهم والتأكد من تسجيل المعلومات الدقيقة داخل نظام إدارة الممتلكات. مراجعة الوثائق المالية بدقة، والاحتفاظ بالسجلات، وتقديم الوثائق اللازمة على الفور. إد المزيد...

مطلوب توجيه قوي لخدمة الضيوف وخلفية مهارات التدريب خبرة سابقة مثبتة في خدمات الضيوف لا تقل عن عام واحد المعرفة بنظام إدارة الممتلكات OPERA تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف شغف بخدمة الضيوف تواصل كتابي ولفظي مم المزيد...

ضمان، من خلال الإشراف الفعال، أن جميع الخدمات التشغيلية تعمل بأقصى قدر من الكفاءة. للإبلاغ عن أي أوجه قصور والتوصية بالإجراءات المناسبة أو التصحيحية لمدير المكتب الأمامي/مساعد مدير الغرف. تنفيذ أسلوب فعال لفحص الجودة القياسية في جميع الإدارات التشغيلية وفقا لمعايير LQA. لمساعدة ع المزيد...

تعزيز العمل الجماعي وجودة الخدمة من خلال التواصل والتنسيق اليومي مع الإدارات الأخرى. قم ببيع الغرف حيثما أمكن ذلك لتعظيم إيرادات الفندق. معالجة جميع المعاملات النقدية ومعاملات بطاقات الائتمان بدقة وفقًا للإجراءات المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نشر جميع الرسوم، واس المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

إدارة الأنشطة اليومية للفريق. تحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية/الإدارية. تطوير وتنفيذ جدول زمني لتحقيق الأهداف. تفويض المهام لأعضاء الفريق. قيادة الفريق بالقدوة من خلال إظهار التعاطف والصدق والنزاهة. التأكد من أن جميع الموظفين والعملاء وضيوفهم يتم الترحيب بهم وحضوره المزيد...

مساعد المدير - المكتب الأمامي مسؤول عن مساعدة مدير المكتب الأمامي في إدارة القسم كقسم ناجح، وضمان أقصى قدر من رضا الضيوف بما يتماشى مع معايير الفندق، من خلال تخطيط وتنظيم وتوجيه ومراقبة عمليات المكتب الأمامي وإدارته. مؤهلات سيكون لدى المرشح المحتمل بشكل مثالي: خبرة عمل لا تقل عن سن المزيد...

المساعدة في التشغيل الشامل للفندق خلال ساعات الليل الاهتمام باحتياجات ومتطلبات الضيوف بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة حافظ على عرض المناطق الرئيسية أمام المنزل لتشمل بعض واجبات التنظيف التعامل مع الاستفسارات الهاتفية بما في ذلك حجوزات الفنادق الأساسية التأكد من تحديث جميع ا المزيد...

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

باعتبارك قائد الفريق الليلي - المكتب الأمامي، ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة حياة إنترناشيونال ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك. قائد الفريق - المكتب الأمامي مسؤول عن المساعدة في التشغيل السلس والفعال المزيد...