وظائف User Support Specialist في الأردن

Trilogy consistently wows its customers with the quality of our support. We’re committed to hiring the top 1%, so you’ll work with people who challenge you. We’ve been fully remote from the start. While other companies were left playing catch-up due to COVID, our المزيد...

الرد على شكاوى العملاء تصعيد المشكلات إلى الفريق الفني أو الأعضاء الآخرين في فريق المنتج تحديث معلومات العملاء في قاعدة بيانات الشركة توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والحالية تتبع ومعالجة الطلبات الجديدة والمبالغ المستردة إجراء المبيعات ومعالجة المدفوعات، عند الضرورة المزيد...

إنشاء تجربة خدمة استثنائية وشخصية للمستخدمين. توفير حلول دعم إيجابية وسريعة وكاملة للمستخدمين عبر قنوات الوصول المختلفة. تقديم الدعم لكل من المتسوقين والعملاء. تحديد الاتجاهات المشتركة ضمن تفاعلات الدعم وتصعيدها بشكل مناسب. القدرة على تحديد وحل استفسارات العملاء بسرعة. التصرف المزيد...

الرد على شكاوى العملاء تصعيد المشكلات إلى الفريق الفني أو الأعضاء الآخرين في فريق المنتج تحديث معلومات العملاء في قاعدة بيانات الشركة توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والحالية تتبع ومعالجة الطلبات الجديدة والمبالغ المستردة إجراء المبيعات ومعالجة المدفوعات، عند الضرورة المزيد...

Job Description We are seeking a highly motivated and experienced Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist focused on ERP systems, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, resolving issues, and ensurin المزيد...

Trilogy consistently wows its customers with the quality of our support. We’re committed to hiring the top 1%, so you’ll work with people who challenge you. We’ve been fully remote from the start. While other companies were left playing catch-up due to COVID, our المزيد...

Key Responsibilities: Holding high levels of professionalism and Deel product knowledge Using a consultative and empathetic approach in delivering customer support resulting in positive customer experience Efficiently work through tickets via voice calls, live chats, email a المزيد...

Responsibilities: Responding to customer complaints Escalating problems to the technical team or other members of the product team Updating customer information in the company database Providing information about new and existing products and services Tracking and processing new المزيد...

تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يستخدمون أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نظام التذاكر. تشخيص واستكشاف المشكلات الفنية التي أبلغ عنها العملاء وإصلاحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أخطاء النظام ومشكلات التكوين وتناقضات البيانات. إ المزيد...

Company description Baby Life Sanitary Products Manufacturing Company is a leading company in the Middle East specializing in the production of sanitary products. Founded in 1990 and headquartered in Amman, Jordan, Baby Life is committed to providing high quality products to custo المزيد...

- إدارة المشاريع - تنفيذ المشروع – متابعة والتعامل مع طلبات الدعم الفني للعملاء. - معرفة جيدة بالاستعلام عن قاعدة بيانات خادم SQL. - تكوين ونشر تطبيقات الويب في IIS. - مهارات العرض والتواصل ممتازة - تعتبر الخبرة في أتمتة قوة المبيعات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات ميزة إضافي المزيد...

Job Description: We are looking for a skilled and creative User Interface (UI) Designer with a strong focus on designing for Arabic-speaking users to join our team on a contract basis. The ideal candidate will have a deep understanding of Arabic culture, language, and user behavio المزيد...

مهارات البحث والتفكير التصميمي للمستخدم مهارات التصميم المرئي والنماذج الأولية مهارات تجربة المستخدم (UX). تجربة مع أدوات التصميم مثل Figma أو Sketch أو Adobe Creative Suite فهم مبادئ التصميم التي تركز على الإنسان القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات مهارات اتصال ممتازة الكتابية المزيد...

Key Responsibilities: Collaborate with product managers, developers, and other stakeholders to define and implement innovative solutions for product direction, visuals, and user experience. Design and prototype user interfaces for web and mobile applications using Figma. Create w المزيد...

Job Summary Support the IT infrastructure and suggest resources to plan, develop, deliver and support IT services to meet the business needs. Roles and Responsabilites Prepare for new or updated services and manage the change process within the framework of established regulato المزيد...

الطلاقة في اللغة العربية أمر لا بد منه. خبرة عملية مثبتة في حزم التدخل المنظمة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي خبرة في دمج أبعاد الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) في البرمجة المواضيعية (حماية الطفل والتعليم والتغذية و/أو سبل العيش، لا سيما في حالات الطوارئ الإ المزيد...

Community-based MHPSS supports: Support MHPSS Officers with identifying, designing, planning and delivering community-based mental health promotion and prevention activities, around issues of concern to local communities, caregivers and children With the support of the Head of Pro المزيد...

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

تقديم المساعدة الفنية من خلال الرد على التذاكر المتعلقة بالأخطاء أو المشكلات أو تغييرات التكوين في البرنامج. تتم هذه المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات مشاركة الشاشة عن بعد مثل Teams أو Zoom أو Webex. قم بإجراء استكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها حسب الحاجة لمشكلا المزيد...