وظائف IT Service Desk Specialist في الأردن

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25% المزيد...

يوفر محلل مكتب الخدمة الأول نقطة اتصال واحدة للمؤسسة لحل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. مساعدة عملاء الأعمال في الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التذاكر لحل أو تصعيد مشكلات ومشاكل أنظمة تكنولوجيا المعلومات. توفير الدعم وإدارة الحوادث واتصالات العملاء لأخطاء أنظ المزيد...

يقدم المساعدة الفنية التي تسبق وأثناء تسليم اختبار CB / PB. ▪ توفير الدعم الفني في تحديد مصادر المكان، وتنفيذ منتجات العلاج السلوكي المعرفي (CBT) والأنظمة الرقمية، وإجراء استكشاف أخطاء الأجهزة المستخدمة في جميع الاختبارات وإصلاحها ▪ تسجيل الحوادث الفنية لمنتجات الامتحانات والإبلاغ المزيد...

Role Purpose To support all tests, exams systems and delivery in Jordan. To ensure exams delivery runs smoothly. To support, train and monitor IT Service vendors across the country, train and monitor venue technicians either directly or through the IT Service vendors and help avoid t المزيد...

Position Summary Troubleshoot and resolve technical problems or issues related to computer software and systems. Provide technical guidance and recommendations to resolve business problems . Analyze, recommend, and implement process improvements. Enter commands and activate المزيد...

تنفيذ والحفاظ على الضوابط والسياسات والإجراءات الأمنية لحماية أنظمة وبيانات تكنولوجيا المعلومات في المنظمة. مراقبة التنبيهات والسجلات الأمنية للكشف عن الحوادث الأمنية المحتملة والاستجابة لها. المساعدة في تقييمات الضعف واختبار الاختراق لتحديد المخاطر الأمنية والتخفيف منها. التعاون م المزيد...

إدارة إصلاحات التطبيق مع فريق التطوير. مراجعة الكود للإصلاحات المستلمة. الاختبار الفني واختبار SIT للإصلاحات المستلمة. مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها. التواصل مع رجال الأعمال والفرق الأخرى. لديك معرفة جيدة باستعلامات قاعدة البيانات SQL & NoSQL (MongoDB). لديك معرفة جيدة المزيد...

- تحسين تجربة خدمة العملاء وإنشاء عملاء مشاركين وتسهيل النمو العضوي - تولي مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعة المشكلات حتى حلها - وضع أهداف واضحة للاحتفاظ بالعملاء - مساعدة العملاء في إعداد البرامج أو البرامج والتنقل فيها - تعزيز قيمة المنتج - تحديد مهمة واضحة ونشر الاستراتيجيات التي ترك المزيد...

دعم العملاء وخدمة العملاء ومهارات تجربة العملاء آداب الهاتف ومهارات الاتصال ممتازة القدرة على الحفاظ على رضا العملاء الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق تعتبر الخبرة في إدارة الممتلكات أو صناعة العقارات ميزة إضافية درجة البكالوريوس في المزيد...

Job Summary Support the IT infrastructure and suggest resources to plan, develop, deliver and support IT services to meet the business needs. Roles and Responsabilites Prepare for new or updated services and manage the change process within the framework of established regulato المزيد...

الرد على المكالمات الواردة الروتينية. . منظم للغاية . تعدد المهام . مهارات خدمة العملاء الممتازة. مهارات تواصل ممتازة. . إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب إجراء التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الض المزيد...

وظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بأكملها. إنهم متمكنون من التحرك في مساحته المزيد...

Company Description Petly is a pet care services company founded by experienced professionals in the veterinary industry. We provide comprehensive services for pets, ensuring the best experience for both the pets and their owners. With a team of experienced veterinarians and staff المزيد...

About the job Bloomreach is the world’s #1 Commerce Experience Cloud, empowering brands to deliver customer journeys so personalized, they feel like magic. It offers a suite of products that drive true personalization and digital commerce growth, including: Discovery, o المزيد...

Duties And Responsibilities FINANCIAL RETURNS: Receive, register, check in and out guests according to Hotel Brand and legal requirements and enter guest details into the PMS Be familiar with all guest rooms to ensure rooms sales are maximised in accordance with selling strateg المزيد...

الالتزام بمعايير مراقبة الجودة وما يتصل بها من PnP. إعداد والتأكد من جاهزية بيئة الاختبار لمختلف أنواع الاختبارات (مثل SIT وUAT… إلخ). ضمان عزل وحماية بيئة الاختبار من بيئة الإنتاج. معالجة اختبارات كافية ومناسبة لجميع التطبيقات الجديدة أو التغييرات وفقًا لـ IT PnPs، قبل نشرها المزيد...

يقوم منصب دعم مكتب المساعدة - المستوى 1 بتصفية مكالمات مكتب المساعدة ويوفر الدعم الأساسي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل إعادة تعيين كلمة المرور وتكوينات الطابعة وتعليمات الكسر/الإصلاح وتوجيه التذاكر والتصعيد إلى دعم المستوى 2. قد يتصاعد أيضًا إلى دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات أو ال المزيد...

مطلوب درجة البكالوريوس. يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة في العمل العام؛ يجب أن يتمتع بخبرة محددة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دعم سطح المكتب أو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو نظم المعلومات أو أي مجال ذي صلة. محترف في اللغتين الإنجليزية والعربية للتواصل الشفه المزيد...

 Secure that the IT operations in the Store are working with high quality and according to the standards set by IKEA internationally as well as the IT Policies set by the Service Office regarding Hardware and Software. Key Assignments :Handle and solve relevant escalated hel المزيد...