وظائف مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأردن

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

Responsibilities: Ability to deal with electronic and mechanical machines. Experience in troubleshooting electrical issues. Experienced in ID and passport card personalization machines is recommended. Using various strategies and tools to provide effective solutions to customers المزيد...

توفير الخبرة الفنية في الصيانة والدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق. العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير لتنفيذ الحلول والتحسينات. تولي مسؤولية القضايا المعقدة وتوجيه الأعضاء الصغار في حل المشكلات. المساهمة في تحسين العملية وإدارة الحوادث ومسارات العمل ذات الصلة. تحديد مجالات التحسين المزيد...

Role Description This is a full-time on-site role as a Product Support Engineer at Migrate. The Product Support Engineer will be responsible for providing customer support and technical support, troubleshooting product issues, and utilizing analytical skills to resolve problems effic المزيد...

An excellent opportunity has come available for an experienced individual! Our client are looking to recruit a motivated Personal Injury Solicitor to join their expanding Personal Injury department. The ideal candidate will have at least 2 years PQE.The successful candidate will need المزيد...

What You Will Be Doing Design and Refine AI tools that are tailored to enhance the customer service experience. This includes creating systems that predict client needs and automate responses, which not only improves response times, but also increases overall customer satisfactio المزيد...

دعم ومساعدة فريق المبيعات بمواصفات المعدات والتفاصيل الفنية والمقارنات المتعلقة بالنماذج التنافسية؛ دعم المدير المباشر في تقديم مواصفات العطاء وطلب العروض (RFPs) للمنتجات المخصصة؛ تحليل المشكلات الفنية بناءً على عمليات وإجراءات الدعم المحددة والإبلاغ عن الإجراءات وفقًا لذلك؛ الاهتمام المزيد...

Company Description Jordan Business Systems - JBS is a leading IT company based in Amman, Jordan. As a Business Partner of IBM, Cisco, Diebold, and Lenovo, JBS has over 20 years of experience in the IT industry. JBS is part of MDS Holdings Group, the largest IT group in the Middle Ea المزيد...

A leading VAS company in Amman Jordan has an opening for Technical Support Engineer Magento. The selected Engineer will be in charge of the following scope of work: Magento Maintenance: Provide ongoing maintenance for the headless Magentobased ecommerce platform ensuring stability sm المزيد...

. الإشراف وقيادة عملية تركيب وتكوين المنتجات والحلول التي يطلبها العملاء كما هو مطلوب؛ . الاهتمام بالمسائل الفنية التي يثيرها الشركاء والمستخدمون النهائيون في الوقت المناسب وبطريقة فعالة مع ضمان تحديد الأولويات المناسبة للحالات الواردة؛ . دعم الفريق بمواصفات حلول وخدمات الشركة والت المزيد...

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

تقديم المساعدة الفنية من خلال الرد على التذاكر المتعلقة بالأخطاء أو المشكلات أو تغييرات التكوين في البرنامج. تتم هذه المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات مشاركة الشاشة عن بعد مثل Teams أو Zoom أو Webex. قم بإجراء استكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها حسب الحاجة لمشكلا المزيد...

Job Duties/Responsibilities Provide technical assistance by responding to tickets regarding errors, problems or configuration changes with the software. This assistance is via email, phone or remote screen-sharing applications such as Teams, Zoom or Webex. Perform infrastructure المزيد...

Trilogy consistently wows its customers with the quality of our support. We’re committed to hiring the top 1%, so you’ll work with people who challenge you. We’ve been fully remote from the start. While other companies were left playing catch-up due to COVID, our المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم الدعم الفني لجميع العملاء الحصول على حق الوصول الكامل إلى صندوق الوارد الخاص بالتعامل لإدارة وإعادة توجيه رسائل بريد إلكتروني معينة إلى الإدارات المعنية إرسال رسائل إخبارية للعملاء فيما يتعلق بالتغيرات في ظروف التداول، وجداول العطلات، المزيد...

REGULAR DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1- Receiving customers while visiting company premises. 2- Fully aware of all company products and services. 3- Offer customers company products and services. 4- Always keep up with his sales quota or exceed it. 5- Stays abreast of the latest المزيد...

Your role As a Customer Support Executive at Deriv, you’ll be at the forefront of handling customer queries and concerns about our products. Your excellent communication skills and strong knowledge of Deriv’s products will be put to the test as you work closely with other المزيد...

1- الموارد البشرية: المساعدة في عملية التوظيف، بما في ذلك إعلانات الوظائف، وفحص السيرة الذاتية، وجدولة المقابلات، وإجراء الفحوصات المرجعية. دعم عمليات الإعداد والتوجيه للموظفين الجدد. الاحتفاظ بسجلات الموظفين والتأكد من دقة البيانات في أنظمة الموارد البشرية. المساعدة في إدارة مزايا المزيد...

الرد على شكاوى العملاء تصعيد المشكلات إلى الفريق الفني أو الأعضاء الآخرين في فريق المنتج تحديث معلومات العملاء في قاعدة بيانات الشركة توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والحالية تتبع ومعالجة الطلبات الجديدة والمبالغ المستردة إجراء المبيعات ومعالجة المدفوعات، عند الضرورة المزيد...

إنشاء تجربة خدمة استثنائية وشخصية للمستخدمين. توفير حلول دعم إيجابية وسريعة وكاملة للمستخدمين عبر قنوات الوصول المختلفة. تقديم الدعم لكل من المتسوقين والعملاء. تحديد الاتجاهات المشتركة ضمن تفاعلات الدعم وتصعيدها بشكل مناسب. القدرة على تحديد وحل استفسارات العملاء بسرعة. التصرف المزيد...