Enterprise Services Support Engineer
نُشرت في :
08-07-2021
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- • Manage the day-to-day operations of the Fixed including Enterprise and Broadband configuration, ensures that work processes are implemented as designed and comply with established standards and procedures.
- • Manage the order desk function to track for the full e2e cycle of the enterprise products delivery
- • Responsible for and coordinate the provisioning:
- • IP platforms (BNGs, customer CPEs, backhaul routers, NNIs…etc.)
- • Tx Platforms (Microwave, WDM, ONT…etc.)
- • Voice platforms ( IMS, CTS, SBC, HSS, SIP, H232, PBX, Signalling flow to establish IMS call, Call flow for voice,
- Performance report products
- Order desk to log the new requests and customer orders in the system
- Apply service configuration for enterprise solutions (CI, IPVPN, EVPN, SIP-T, PRI, WDM…etc.)
- Apply service request for configuration changes
- Engagement with Sales, Presale and Technology solution and delivery teams
- Configuration management.
- Update and maintain configuration database/inventory
- Handover tested services to service operation team on a technical level.
- Coordinate the troubleshooting of new product deliveries in case of failures with other stakeholders.
- Handling the incidents/follow up with various teams until problem resolution within agreed SLA for all enterprise services (CI, IPVPN, EVPN, DDOS, DWDM, IOT…etc.)
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
