Manage and lead a diverse and inclusive team of Support Engineers and Support Escalation Engineers, with focus on team performance.
Enable an environment in which people can do their best work, ensuring your team builds the customer focus, collaboration skills, technical expertise, agility and excellent communication and interpersonal skills needed to support our customers effectively
Actively lead and enable our quest to ensure our people/teams reflect the diversity of our global customer base.
Conduct employee assessment discussions, provide coaching, share feedback regularly and partner with employees on career development.
Manage all aspects of customer support delivery, including daily operations, scheduling, meetings and addressing customer feedback.
Foster a strong partnership between technical support teams and stakeholders in other parts of the business
Partner with global peers to ensure consistency and follow-through for global processes and coordination of resources
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا