معالج سبا

الأدوار والمسؤوليات

الالتزام بدليل سياسة السبا وإجراءات التشغيل القياسية.

العمل كسفير للسبا يمثل قيم العلامة التجارية للزملاء وإقامة علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الذين يمثلون قيم العلامة التجارية وأكور. ويشمل ذلك الحفاظ على المظهر الاحترافي في جميع الأوقات.

الاطلاع على جميع جوانب العلاجات وعلاج السبا والمنشأة.

إجراء التدليك وعلاجات الجسم بطريقة آمنة ومهنية وصحية.

الحفاظ على مخزون كافٍ من المنتجات الضرورية لإجراء العلاجات، كل ذلك بطريقة منظمة وأنيقة.

الحضور للمواعيد في الوقت المحدد ومراجعة المواعيد بدقة بعد الانتهاء من كل خدمة.

الحفاظ دائمًا على سلوك مهذب وودود ومهني مع الضيوف.

المساعدة في عمليات الاستقبال والمناطق الحرارية كلما أمكن ذلك.

الحفاظ على الترخيص المهني الحالي.

المسؤوليات الإدارية والمالية

الحفاظ على التتبع المناسب لنماذج استشارة الضيوف والتأكد من توقيع كل ضيف على واحدة قبل العلاج.

المسؤولية عن المساهمة في تحقيق أهداف البيع بالتجزئة والعلاج الشهرية.

جودة النزلاء والتميز التشغيلي

التعرف على وصول جميع الضيوف من كبار الشخصيات الذين يصلون إلى كل من المنتجع الصحي والفندق.
التأكد من أن المنشأة في أفضل حالة في جميع الأوقات.
المسؤول عن قيادة تجربة الضيف والتواصل بين الزملاء وتنظيم تسليم سلس لتسلسل الضيف.
التأكد من تلبية تفضيلات الضيف/العضو والطلبات الخاصة بأفضل ما في وسع المنشأة.
إجراء العلاج وفقًا لمعايير العلامة التجارية والمساهمة في حصول المنتجع الصحي على تقييمات إيجابية من استطلاعات رضا الضيوف.
الحفاظ على سرية الضيف في جميع الأوقات.
التعامل مع أي شكاوى أو تعليقات أو مخاوف من الضيوف بحذر وسرعة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

خريج مدرسة معتمدة للعلاج بالتدليك.
خبرة لا تقل عن عامين في التدليك أو العلاج بالجسم.
خبرة ووعي ببروتوكولات مختلفة للعلاج بالتدليك والوجه والجسم.
يوصى بالخبرة السابقة في فندق 5 نجوم أو منتجع صحي.
الإنعاش القلبي الرئوي - منقذ أساسي
المشاركة في اجتماعات الاتصال اليومية / الشهرية.
دعم بقية زملائك عند الطلب.
فهم مدونة أخلاقيات أكور والالتزام بها.

الصحة والنظافة والسلامة

اتبع جميع إجراءات وممارسات السلامة في المنشأة.
تأكد من رضا الضيوف / الأعضاء في جميع الأوقات من خلال ضمان أن السلامة والخدمة هي الأولوية الأولى دائمًا.
إبلاغ الإدارة عن المعدات المعطلة.
إبلاغ عن أي مخاطر أو حالات طوارئ محتملة حتى يمكن تصحيحها على الفور.
التعامل مع حالات الطوارئ على وجه السرعة وبحذر.
الحفاظ على أعلى مستوى من التكييف للمنشأة في جميع الأوقات من خلال النظافة والنظافة.