مدير الإسكان

الأدوار والمسؤوليات

مدير الإسكان (سكن الموظفين) مسؤول عن الإدارة الشاملة لمرافق سكن الموظفين. يشمل الدور مسؤوليات تشمل على سبيل المثال لا الحصر الإدارة التشغيلية والصيانة ورفاهية الموظفين والميزانية والامتثال القانوني.

ملخص المسؤوليات:

تتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية للوظيفة ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

الإقامة والمرافق

الإشراف على تخصيص أماكن إقامة الموظفين بناءً على سياسات الشركة وحقوق الموظفين واحتياجاتهم
التأكد من صيانة جميع مرافق إقامة الموظفين بشكل صحيح وآمن ونظيف وعاملة بكامل طاقتها
الحفاظ على سجلات محدثة لإشغال أماكن الإقامة وتوافرها
إجراء جرد دوري/شهري لأصول الشركة، والطوارئ والطوارئ، والبياضات، وما إلى ذلك وفقًا للجدول الزمني
بالتنسيق مع فريق الأمن، قم بإجراء فحوصات دورية عبر أماكن الإقامة بما في ذلك الغرف والشقق والفيلات والنادي والمرافق الترفيهية وغرفة الصلاة والمناطق العامة لضمان الامتثال للتشريعات المحلية ولوائح الصحة والسلامة وتدابير السلامة والسياسات الأخرى المتعلقة بالإقامة
تنفيذ قواعد ولوائح الإسكان وفقًا للتشريعات المحلية وسياسات الفندق والتأكد من الالتزام بها في جميع الأوقات
إجراء اجتماعات تشغيلية يومية مع فريق الإسكان لمناقشة ومعالجة القضايا التشغيلية عند الحاجة
حل مخاوف الموظفين المتعلقة بإقامة الموظفين في الوقت المناسب وبطريقة فعالة الطريقة
التأكد من ترتيب مجموعة الترحيب لجميع المنضمين الجدد مثل بطاقة الترحيب والمشروبات والفواكه الترحيبية وقواعد وأنظمة الإقامة المطبوعة ومستلزمات النظافة الشخصية المطلوبة وما إلى ذلك.
التأكد من أن الغرفة المخصصة للمنضمين الجدد تتوافق دائمًا مع المعايير.

الاحتفاظ بسجل مفصل لجميع مشكلات الصيانة المبلغ عنها وتحديثه بالإجراءات المتخذة لحلها
التأكد من فحص المخزون لجميع المغادرين قبل مغادرة السكن.
متابعة أي مشكلات صيانة معلقة من أي إدارات معنية بما في ذلك المقاولون الخارجيون وفريق الهندسة وما إلى ذلك.
توفير السلامة والأمان في جميع أنحاء السكن من خلال ضمان تغطية أمنية كافية في جميع أنحاء سكن الموظفين
الالتقاء بجميع المنضمين الجدد والترحيب بهم وشرح قواعد السكن (ما يجب وما لا يجب فعله) شخصيًا.

توفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع الموظفين في السكن عند الحاجة بما في ذلك حالات الطوارئ التي تنطوي على حالات طوارئ طبية وأي أنشطة أخرى تتضمن سلطات إنفاذ القانون وما إلى ذلك.

مساعدة السلطة المحلية فيما يتعلق بأي مساعدة.
حضور اجتماع الشروط والأحكام الأسبوعي شخصيًا في الفندق لتحديث الفريق وفقًا لذلك.
تسهيل عمليات الانتقال والخروج الفعّالة والناجعة لجميع الموظفين في سكن الموظفين، وضمان انتقالات سلسة
إدارة المهام اليومية لفريق السكن والتأكد من إكمال جميع قوائم المراجعة وفقًا لذلك.
التخطيط لاستقبال الموظفين من المطار وإعادتهم وفقًا للتواصل من فريق الشروط والأحكام والتأكد من تنظيم قائمة الفريق بناءً على متطلبات التشغيل.
إجراء زيارة نظافة ربع سنوية معلنة في جميع الفيلات والشقق.
إعداد تقويم صيانة سنوي بالتعاون مع مقدمي الإقامة والتأكد من تتبع المشاريع الروتينية/الدورية وتسجيلها وفقًا لذلك.
التأكد من وجود إدارة مفاتيح مناسبة لجميع الفيلات والشقق والاحتفاظ بسجل مناسب في قاعدة البيانات.
وضع مخطط لفحص وتجديد الغرف الشاغرة بشكل منتظم حتى تكون خالية من أي رائحة كريهة.
التأكد من مراقبة حضور الفريق وتحسينه بناءً على متطلبات التشغيل
إدارة قائمة الفريق والتأكد من وجود تغطية مناسبة بناءً على طلب التشغيل
إدارة التدفق النقدي للسكن
التأكد من تطبيق إجراءات التشغيل الخاصة بالخدمات اللوجستية وإعداد إجراءات تشغيلية خاصة بالخدمات اللوجستية إضافية عند الحاجة
إعداد تقرير شهري موجز وإرساله إلى المدير التنفيذي لـ T&C.
التأكد من الحفاظ على سرية معلومات الموظفين أو إيصالات العطاءات الخاصة بأطراف ثالثة أثناء العمل مع الشركة أو بعده
الحفاظ دائمًا على طريقة احترافية وتعاونية عند التعامل مع جميع البائعين.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تطوير وإدارة ميزانية سكن الموظفين، والتأكد من أن النفقات تتماشى مع الأهداف المالية للفندق

مراقبة والتحكم في النفقات المتعلقة بالصيانة والمرافق والإمدادات وأي تكاليف أخرى مرتبطة بمرافق السكن

تحديد فرص توفير التكاليف مع الحفاظ على جودة الخدمة والامتثال

الإشراف على الاستخدام الفعال للمرافق (الكهرباء والمياه والإنترنت وما إلى ذلك) داخل مرافق الإقامة، والتأكد من أن الاستهلاك ضمن الحدود الميزانية

التأكد من إكمال جميع أعمال الصيانة والإصلاح في حدود الميزانية وتبرير أي نفقات غير مخطط لها والموافقة عليها

وضع استراتيجيات فعالة من حيث التكلفة لصيانة مرافق الإقامة، بما في ذلك إعطاء الأولوية للإصلاحات الأساسية والصيانة الوقائية

التفاوض وإدارة العقود مع البائعين الخارجيين، مثل خدمات الصيانة ومقاولي التنظيف ومقدمي المرافق

التأكد من وجود استبدال مناسب للبياضات والأجهزة المنتشرة في خطة لمدة عام أو 3 سنوات.

المؤهلات

المؤهلات:

خبرة سابقة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في إدارة السكن والمرافق والخدمات ذات الحجم والنطاق والطبيعة المماثلة أو أي خبرة مماثلة؛ يفضل أن تكون لديك خبرة في الشرق الأوسط.

نظرًا لطبيعة الدور، فإن إتقان اللغة العربية يعد ميزة إضافية.

رخصة قيادة سارية المفعول صادرة من قطر ستكون مفيدة

مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل

توجيه قوي لخدمة العملاء

القدرة على النجاح في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الثقافات

خبرة في أنظمة السلامة من الحرائق والحياة