مدير التميز التشغيلي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مدير تميز عمليات متحمس للغاية لقيادة التحسينات التشغيلية عبر قطاعاتنا الأساسية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة المبادرات التي تعزز الكفاءة وتبسط العمليات وتحسن تقديم الخدمات. سيكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في إدارة العمليات بالإضافة إلى الدافع للذهاب إلى الحقول والحصول على خبرة مباشرة لتحديد فرص التحسين.

قيادة المشاريع الوظيفية المتعددة لتحسين الأداء العام وتقليل أوقات التسليم.

تحديد أفضل الممارسات وتنفيذها عبر جميع العمليات التشغيلية.
تحليل البيانات للكشف عن عدم الكفاءة التشغيلية وتطوير حلول قابلة للتنفيذ.
التعاون مع فرق المنتجات والإمدادات للتوافق مع الأولويات التشغيلية وتنفيذ المشاريع التعاونية المتعددة.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وإعداد التقارير عن الأداء التشغيلي.
تطوير وصيانة وثائق العملية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسين العملية:

قيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية والجودة عبر جميع وظائف العمل، باستخدام Lean وSix Sigma ومنهجيات تحسين العملية الأخرى.
قيادة تبني أفضل الممارسات وضمان التطبيق المتسق لتقنيات التميز التشغيلي عبر جميع مستويات المنظمة.

مراقبة الأداء التشغيلي:

مراقبة وتتبع مقاييس التشغيل الرئيسية (KPI) لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين.

تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات والاختناقات وعدم الكفاءة، ثم تطوير وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

التعاون بين الوظائف:

العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام (على سبيل المثال، الإنتاج، والخدمات اللوجستية، وخدمة العملاء، والمالية) لضمان مواءمة مبادرات التميز التشغيلي مع الأهداف التجارية الشاملة.

تعزيز التعاون والتواصل بين الفرق لضمان التنفيذ السلس لتحسينات العملية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات، ويفضل أن تكون في مجال تكنولوجيا الأغذية أو صناعة مماثلة.
سجل حافل في قيادة مشاريع تحسين العمليات.
مهارات تحليلية قوية وكفاءة في أدوات تحليل البيانات.
مهارات اتصال وقيادة ممتازة.
خبرة في التميز التشغيلي:

خبرة قوية في قيادة التحسين المستمر داخل العمليات، والاستفادة من منهجيات مثل Lean أو Six Sigma أو Kaizen لتبسيط العمليات وتقليل النفايات وتحسين الكفاءة.
سجل حافل في تحسين العمليات وخفض التكاليف وتحسين الأداء في بيئة العمليات.
منهجيات تحسين العمليات:

خبرة في تطبيق أطر تحسين العمليات مثل Lean و Six Sigma و Agile و Kaizen لتحديد أوجه القصور وتنفيذ الحلول التي تدفع الأداء التشغيلي.
خبرة في إجراء رسم خرائط العمليات وتحليل السبب الجذري واتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتعزيز العمليات التجارية.
القيادة وإدارة الفريق:

القدرة المؤكدة على قيادة فرق متعددة الوظائف وإدارة المشاريع التي تتطلب التنسيق عبر أقسام متعددة (على سبيل المثال، العمليات، والخدمات اللوجستية، والإنتاج، والمالية).
مهارات شخصية وقيادية قوية لتحفيز الفرق، وتعزيز التعاون، ودفع ثقافة التميز التشغيلي في جميع أنحاء المؤسسة.