Ingnieur Process
نُشرت في :
11-01-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
En tant quingnieur Process vous serez charg de laccompagnement des diffrents Services Product Owner sur :
- Etablissement du contrat de service SLA.
- Dfinition des exigences non fonctionnelles des services applicatifs NFR .
- Mise en place du monitoring des services applicatifs/ partenaires.
- Mise en place de lalerting des services applicatifs/ partenaires.
- Mise en place du reporting des services applicatifs/ partenaires.
- Dfinition de la chane descalade pour la rsolution des incidents changement ou problme majeur.
- Cration et suivi du SCA (symptme cause action).
- Dfinition du processus du support oprationnel (Gestion des incidents/ problmes/ change).
- Dfinition du process pour les partenaires.
- Dfinition du canal de communication avec les partenaires en cas dincident/ change/problme majeur.
- Animation des runions de prsentation des nouveaux services (prts livrer) aux quipes de support.
- Impliquation les quipes RUN pour collecter un feedback sur les services dploys.
Qualifications :
- Diplm(e) dun Bac3/5 en Informatique/DATA
- Vous justifiez dune exprience dau moins 1 an dans un poste similaire.
Comptences requises :
Comptences techniques :
- Matrise de DAX M PySpark MATLAB et Python.
- Connaissance des outils de gestion de processus : Confluence
- Matrise des outils Microsoft Office et Teams.
- Bonne comprhension de la mthodologie ITIL.
Soft skills :
- Excellentes capacits dorganisation et de gestion des priorits
- Communication fluide et proactivit
- Esprit dquipe et capacit collaborer efficacement
- Aptitude la synthse et lanalyse
Informations supplmentaires :
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
عن بُعد
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
