منسق تدريب الشركات

الأدوار والمسؤوليات

هذا الدور مسؤول عن جوانب مختلفة من التدريب والتطوير على مستوى المجموعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التسليم والتيسير والتصميم وإدارة البرنامج جنبًا إلى جنب مع الخبرة في الموضوع (SME) لضمان مشاركة الموظفين وفعالية التدريب.
تصميم وتطوير برنامج التدريب
تحليل الاحتياجات: تقييم احتياجات التدريب للمنظمة من خلال جمع المدخلات من أصحاب المصلحة الرئيسيين (مثل رؤساء الأقسام والمديرين والموارد البشرية) وتحديد مجالات تطوير المهارات وتحسين الأداء والامتثال.
تطوير المناهج: تصميم برامج تدريبية شاملة تتوافق مع أهداف المنظمة. يتضمن ذلك إنشاء مواد تدريبية مثل العروض التقديمية والنشرات ووحدات التعلم الإلكتروني والتقييمات.
إنشاء المحتوى: تطوير محتوى جذاب وفعال مصمم خصيصًا لاحتياجات التعلم ومستويات مهارات الموظفين، بما في ذلك التدريب على المهارات الفنية والمهارات الناعمة.
أنظمة إدارة التعلم (LMS): استخدم منصات LMS لتنظيم وتقديم وتتبع برامج التدريب وتقدم الموظفين.
تقديم التدريب وتيسيره
تسهيل جلسات التدريب: قيادة جلسات التدريب وورش العمل والندوات الشخصية أو الافتراضية للموظفين على مستويات مختلفة داخل المنظمة.
التعلم التفاعلي: استخدام أساليب تعليمية وتقنيات تعلم متنوعة، بما في ذلك العروض التقديمية، ولعب الأدوار، ودراسات الحالة، والمحاكاة، والأنشطة الجماعية، لتشجيع المشاركة النشطة والانخراط.

التدريب الفردي: تقديم تدريب شخصي أو توجيه للموظفين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي في تطوير مهارات أو معرفة محددة.

تطوير الموظفين: تقديم تدريب مستهدف لتحسين الأداء الفردي، والإنتاجية، ومهارات القيادة، أو احتياجات الموظفين المحددة الأخرى.

تقييم الأداء والملاحظات

تقييم نتائج التعلم: تقييم فعالية برامج التدريب من خلال قياس ملاحظات المشاركين، وتقييمات التعلم، وتحسينات الأداء بعد التدريب.

تقديم الملاحظات: تقديم الملاحظات للموظفين حول تقدمهم واقتراح مجالات لمزيد من التطوير.

الدعم بعد التدريب: إجراء جلسات متابعة أو توفير موارد إضافية لتعزيز التعلم وضمان الاحتفاظ بالمعرفة على المدى الطويل.

إعداد التقارير والتحليلات حول نتائج التدريب، مثل التحسينات في الإنتاجية، ورضا الموظفين، والأداء، وإبلاغ هذه النتائج إلى الإدارة العليا.
التعاون وإدارة أصحاب المصلحة
العمل مع المديرين: التعاون مع رؤساء الأقسام والمديرين لضمان توافق برامج التدريب مع احتياجات الفريق المحددة وأهداف المنظمة.
المدربون الداخليون والخارجيون: التنسيق مع المدربين الخارجيين أو خبراء الموضوع أو مقدمي التدريب من جهات خارجية عند الضرورة لتقديم برامج تدريبية متخصصة أو متقدمة.
مشاركة المعرفة: مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات مع أعضاء الفريق الآخرين لتعزيز بيئة التعلم المستمر في جميع أنحاء المنظمة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في علم النفس أو العلوم الاجتماعية.

شهادة في التدريب والتطوير و/أو شهادة تدريب المدربين

خبرة لا تقل عن 4 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة، بما في ذلك تنسيق عملية التدريب وتقديمها.

اللغة الإنجليزية ضرورية، واللغة المشتركة الثانية ميزة

مستوى إجادة الكمبيوتر مطلوب (على سبيل المثال المعرفة المتقدمة في مجموعة برامج MS Office)

مهارات القيادة (على سبيل المثال، مطلوب رخصة قيادة مركبة خفيفة صالحة من GCC)

تصميم التدريب والتعليم

تطوير المناهج: القدرة على تصميم وتنظيم برامج ودورات تدريبية شاملة لتلبية الاحتياجات التنظيمية المتنوعة.

تقنيات التعلم: الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) وأدوات التعلم الإلكتروني ومنصات التدريب الافتراضية مثل Zoom أو Webex أو Microsoft Teams.

مبادئ التعلم للبالغين: معرفة كيفية تعلم البالغين وكيفية إنشاء تجارب تعليمية جذابة وفعالة تستوعب أنماط التعلم المختلفة.

مهارات الاتصال والتواصل الشخصي

مهارات العرض: مهارات اتصال لفظي ممتازة لتقديم تدريب واضح وجذاب وفعال لمجموعات متنوعة من الموظفين.
الاستماع النشط: القدرة على الاستماع باهتمام إلى ملاحظات الموظفين ومخاوفهم واحتياجاتهم أثناء جلسات التدريب وتطبيق الأفكار لتحسين تجربة التعلم.
التعاطف: القدرة على فهم تحديات التعلم التي يواجهها الموظفون وتقديم التوجيه أو الدعم الشخصي عند الحاجة.
إدارة المشاريع
التنظيم: مهارات تنظيمية قوية لإدارة برامج تدريبية متعددة في وقت واحد، وتحديد أولويات المهام، والوفاء بالمواعيد النهائية.
حل المشكلات: القدرة على تحديد الثغرات في مهارات الموظفين أو معرفتهم وإيجاد حلول فعالة لمعالجة تلك الثغرات من خلال التدريب.
الميزانية: القدرة على العمل ضمن ميزانية التدريب وتخصيص الموارد بشكل فعال لتعظيم تأثير التدريب.