كاتب الاستقبال

الأدوار والمسؤوليات

استلام الشحنات:

تفريغ ومعالجة الشحنات الواردة.

التحقق من كمية ونوعية البضائع المستلمة وفقًا لأوامر الشراء والفواتير

إدارة المخزون:

تحديث سجلات المخزون لتعكس البضائع المستلمة.

التأكد من وضع العلامات على جميع العناصر وتخزينها في المواقع الصحيحة.

التوثيق وحفظ السجلات:

الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع البضائع المستلمة.

مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العد

التنسيق مع الأقسام:

التواصل مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تسليم الإمدادات في الوقت المناسب.

التنسيق مع قسم المشتريات لحل أي تناقضات أو مشكلات في عمليات التسليم.

مراقبة الجودة:

فحص البضائع بحثًا عن أي ضرر أو عيوب عند الوصول.

الإبلاغ عن أي مشكلات إلى القسم المختص لحلها.

السلامة والامتثال:

اتباع جميع إرشادات السلامة واللوائح الخاصة بمناولة وتخزين البضائع.

التأكد من أن منطقة الاستلام نظيفة ومنظمة وآمنة

التعامل مع طرود الضيوف:

استلام الطرود وتتبعها للضيوف.
التواصل مع الضيوف بخصوص الطرود المستلمة وضمان توصيلها في الوقت المناسب إلى غرفهم
المهام الإدارية:

إعداد وتقديم التقارير عن أنشطة الاستلام.

المساعدة في عمليات تدقيق المخزون وحساب الدورة.
1. استلام وتفتيش الشحنات:

التحقق من عمليات التسليم: التحقق من دقة الشحنات الواردة من خلال فحص العناصر مقابل أوامر الشراء والفواتير وأوراق التعبئة للتأكد من استلام المنتجات الصحيحة بالكميات الصحيحة.

الفحص بحثًا عن التلف: فحص البضائع بحثًا عن أي علامات تلف أو عيوب أثناء النقل والإبلاغ عن التناقضات إلى الإدارة أو البائع لاتخاذ إجراءات أخرى.

تسجيل عمليات التسليم: توثيق تفاصيل البضائع المستلمة بدقة، بما في ذلك الكمية وأكواد المنتج والحالة، لضمان سجلات جرد دقيقة.

2. إدارة المخزون:
تحديث أنظمة المخزون: إدخال البضائع المستلمة في أنظمة إدارة المخزون، والتأكد من تحديث مستويات المخزون ودقتها.

التسمية والوسم: وضع علامات على العناصر حسب الحاجة للتخزين أو المعالجة الإضافية، بما في ذلك وضع الباركود أو علامات التعريف على المنتجات.
تخزين البضائع: تنظيم وتخزين البضائع المستلمة في مناطق مخصصة وفقًا لإرشادات الشركة، والحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة ومنظمة.
التنسيق مع فرق المخزون: التعاون مع موظفي المستودعات والمخزون لضمان التخزين السليم للبضائع وأن المخزون يمكن الوصول إليه وإدارته بكفاءة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الاهتمام بالتفاصيل:

ضمان الدقة في استلام وتسجيل البضائع.

المهارات التنظيمية:

إدارة مهام متعددة والحفاظ على سجلات مفصلة بكفاءة.

مهارات الاتصال:

التواصل بشكل فعال مع الموردين وأعضاء الفريق والأقسام الأخرى.

القدرة على التحمل البدني:

القدرة على رفع وتحريك العناصر الثقيلة حسب الحاجة.

مهارات حل المشكلات:

معالجة وحل أي مشكلات تتعلق بالتسليمات على الفور.

ما نحتاجه منك

من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:

درجة البكالوريوس أو مؤهل التعليم العالي أو ما يعادله في إدارة الفنادق / إدارة الأعمال
خبرة سابقة لمدة عامين إلى ثلاثة أعوام في دور مماثل

خلفية سلسلة فنادق فاخرة دولية

خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي
مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية
يفضل إتقان اللغة العربية