Buggy Driver

الأدوار والمسؤوليات

تتمثل المسؤولية الرئيسية للسائق في نقل الموظفين أو منتجات الفندق بأمان من موقع إلى آخر. يجب عليهم اتباع قوانين المرور وتحديد مسارهم بشكل صحيح، والتأكد من وجود ما يكفي من الوقود في الخزان في جميع الأوقات للوصول إلى وجهتهم. كما يقدمون خدمة عملاء مهذبة ويتمتعون بسلوك مفيد وهادئ عند التعامل مع الركاب

على دراية ويفحصون ويحافظون بانتظام على نظافة السيارة ووظائفها.

الالتزام بالجداول الزمنية وضمان الاستلام والتوصيل في الوقت المناسب.

القيادة بمسؤولية وضمان سلامة الركاب في جميع الأوقات.

الاحتفاظ بسجلات الرحلات والمسافة المقطوعة واستهلاك الوقود (إذا لزم الأمر).

سلوك ودود ومهني.

خدمات النقل:

خدمات النقل من المطار: استقبال وتوصيل الضيوف في المطار، وضمان السفر في الوقت المناسب والآمن من وإلى الفندق.

النقل المحلي: نقل الضيوف من وإلى مناطق الجذب المحلية والمطاعم ومناطق التسوق أو اجتماعات العمل بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
خدمات النقل: توفير خدمات النقل من وإلى نقاط محددة، مثل الفندق إلى مركز مؤتمرات قريب أو مكان إقامة حدث أو أماكن سياحية شهيرة.

الطلبات الخاصة: التعامل مع طلبات النقل الخاصة مثل توصيل الضيوف إلى الأحداث الخاصة أو ترتيب الجولات أو اصطحاب/إنزال الضيوف في مواقع محددة.

مساعدة الضيوف وخدمة العملاء:

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم: تحية الضيوف بحرارة عند دخولهم السيارة ومساعدتهم في حمل الأمتعة وجعلهم يشعرون بالراحة.

التفاعل الودي: الحفاظ على سلوك مهذب ومهني أثناء التعامل مع الضيوف أو تقديم معلومات محلية أو الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم.

تقديم المعلومات: مشاركة المعرفة حول مناطق الجذب المحلية أو المطاعم أو الأحداث عند الاقتضاء، مما يساعد الضيوف على الشعور بمزيد من الألفة مع محيطهم.

السلامة والأمان:

سلامة السيارة: تأكد من أن السيارة نظيفة ومُحافظ عليها جيدًا وفي حالة عمل جيدة، وتحقق من ميزات السلامة مثل أحزمة الأمان والأضواء والفرامل قبل كل رحلة.

القيادة الآمنة: اتبع قوانين المرور، وقم بالقيادة بحذر، والتزم ببروتوكولات سلامة الفندق لضمان سلامة الركاب.
أمن الضيوف: كن حريصًا على سلامة الضيوف وراحتهم، وعرض المساعدة عند تحميل وتفريغ الأمتعة والتأكد من قفل جميع الأبواب بشكل آمن أثناء النقل.

الصيانة وإدارة السيارة:

فحص السيارة: فحص السيارة بانتظام بحثًا عن مشكلات النظافة والوقود والصيانة. أبلغ الموظفين المختصين عن أي مشكلات ميكانيكية أو تتعلق بالسلامة.

نظافة السيارة: تأكد من الحفاظ على نظافة السيارة، سواء من الداخل أو الخارج، قبل وبعد كل رحلة.

التزويد بالوقود وإعادة التخزين: راقب مستويات وقود السيارة وتأكد من إعادة تعبئة السيارة عند الضرورة. أعد تخزين زجاجات المياه أو المجلات حسب الحاجة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مهارات تواصل جيدة للتعامل مع الآخرين

القدرة على رفع الأمتعة ومساعدة الضيوف في حمل متعلقاتهم.

اتباع إرشادات الفندق فيما يتعلق بالسلوك والمظهر المهني

ما تحضره

خبرة من 3 إلى 5 سنوات كسائق فندق
المعرفة بالطرق المحلية والمعالم والأماكن السياحية
إتقان اللغة الأساسية (يعتبر التحدث باللغتين الإنجليزية والعربية ميزة)
رخصة قيادة شاحنة قطرية سارية المفعول إلزامية
توجيه خدمة العملاء:

سلوك مهذب وودود وسهل التعامل عند التعامل مع الضيوف.
القدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة احترافية، وتقديم المساعدة فيما يتعلق بالأمتعة أو التوصيات المحلية.

الاهتمام بالسلامة:

الالتزام بمعايير السلامة وقوانين المرور وبروتوكولات الفندق لضمان النقل الآمن للضيوف.
القدرة على التعامل مع ظروف القيادة المختلفة (مثل المطر والثلج وحركة المرور) مع ضمان رحلة سلسة وآمنة.
المعرفة المحلية:

المعرفة بالأماكن السياحية والمطاعم والترفيه والأحداث المحلية لتقديم توصيات مفيدة للضيوف.
القدرة على مشاركة الأفكار حول الثقافة المحلية أو التاريخ أو الوجهات الشعبية.

الاعتمادية والالتزام بالمواعيد:

إحساس قوي بالمسؤولية والموثوقية لضمان اصطحاب الضيوف وتوصيلهم في الوقت المحدد.

مهارات ممتازة في إدارة الوقت لضمان العمليات السلسة وتجنب التأخير.

القدرة على التحمل البدني:

القدرة على التعامل مع ساعات طويلة على الطريق، والمساعدة في حمل الأمتعة، والنشاط البدني لمعظم فترة العمل.
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، بناءً على احتياجات الضيوف.