Technical Analyst Level 3 Migration vers Office 365
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الوصف الوظيفي
Nous recherchons un Analyste Technique de niveau 3 pour accompagner le responsable technique dans des tches complexes lies la migration des services de messagerie existants vers Office 365. Ce rle ncessite une comprhension approfondie des concepts et processus techniques.
Missions :
- Tches de migration : Supporter la migration des services de messagerie existants vers Office 365 en garantissant une transition fluide et un minimum de perturbations des oprations.
- Travail oprationnel : Raliser des tches oprationnelles lies lintgration dentits acquises incluant la configuration des systmes la rsolution des problmes et lassurance du bon fonctionnement de linfrastructure IT.
- Proposition de solutions : Comprendre les paramtres et contraintes des environnements existants pour proposer des solutions permettant leur intgration dans les systmes internes.
- Documentation des processus : Documenter les processus et procdures techniques lis lintgration des entits acquises en garantissant clart et cohrence.
- Communication technique : Traduire des informations techniques complexes en langage comprhensible pour des publics techniques et non techniques facilitant une communication efficace.
Qualifications :
Bac5 en informatiques
Exprience de 5 ans au minimum dans le support Niv 3
Comptences techniques indispensables :
- Connaissances approfondies en :
- Identits et authentification : AD EntraID SSO certificats.
- Office 365 : Services standards.
- Postes de travail : Bass sur Windows.
- Serveurs : Linux et Windows.
- Rseaux : Meraki Zscaler.
- Exprience prouve dans lintgration de systmes dans des environnements htrognes.
- Familiarit avec la migration et lintgration de grandes et petites entreprises.
Comptences comportementales :
- Capacit travailler de manire autonome et en quipe.
- Excellentes comptences en rsolution de problmes.
- Sens de lorganisation et capacit grer plusieurs priorits simultanment.
Langues :
- Matrise du franais et de langlais crits et parls.
- Litalien est un atout.
Mobilit :
- Possibilit de voyager pour apporter un support sur site (jusqu 10%).
Informations supplmentaires :
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
عن بُعد
