مشرف مسبح

الأدوار والمسؤوليات

العمل كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية المتاحة في المنشأة. تقديم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع الضيوف وتجنيدهم وتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تعزيز قواعد وأنظمة المرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة وظائف خاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. كن على دراية بالمواقف المحتملة حيث لا يتمكن الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وإبلاغ المشرف / المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات.

الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ استكمال التدريب على السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.

المؤهلات المطلوبة

الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.
مهارات جيدة في التواصل والتفاعل مع الضيوف.
المعرفة الأساسية بصيانة المسبح، بما في ذلك التنظيف وموازنة المواد الكيميائية.
القدرة على العمل في البيئات الخارجية في ظل ظروف الطقس المتغيرة.
الاهتمام الشديد بالتفاصيل لضمان النظافة والسلامة.
القدرة على الاستجابة بسرعة وفعالية في حالات الطوارئ.
مقاييس الأداء:
رضا الضيوف وردود أفعالهم فيما يتعلق بالنظافة والسلامة.
الالتزام بقواعد السلامة وقواعد المسبح.
الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والحفاظ على منطقة المسبح.
نظافة وصيانة محيط المسبح والمرافق.
الكفاءة في إعداد وإغلاق منطقة المسبح.