Banking Call Center HRO
نُشرت في :
09-12-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Job Summary:
As a Banking Call Center Representative you will be the primary point of contact for customers seeking information or assistance related to our banking products and services. You will handle inbound calls provide excellent customer service and resolve inquiries efficiently and effectively.
Key Responsibilities:
- Handle inbound calls: Answer incoming calls from customers professionally and courteously.
- Provide customer support: Address customer inquiries and concerns related to banking products and services such as accounts loans credit cards and online banking.
- Resolve customer issues: Identify and resolve customer problems promptly and effectively using appropriate problemsolving techniques.
- Promote bank products: Crosssell and upsell banking products and services to customers based on their needs and preferences.
- Maintain accurate records: Document customer interactions and transactions in the CRM system.
- Stay updated with bank policies procedures and product offerings.
Required Qualifications:
- High school diploma or equivalent
- Excellent verbal and written communication skills
- Strong customer service orientation
- Ability to work under pressure and meet deadlines
- Proficiency in using computers and relevant software applications
- Previous experience in a customer service role is preferred but not required
Preferred Qualifications:
- Experience in the banking or financial services industry
- Knowledge of banking products and services
- Benefits:
- Competitive salary
- Comprehensive benefits package
- Opportunities for professional development and growth
7000 EGP Gross Package
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
