عامل الضيافة
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال التدبير المنزلي يركزون على الضيوف ويتمتعون بالشغف والديناميكية ويفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.
بصفتك عامل تنظيف، فأنت مسؤول عن المهام اليومية الموكلة إليك وفقًا لتعليمات المشرفين مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:
• استلام مهام العمل والمفاتيح والإمدادات من المشرف والتوقيع على دفتر المفاتيح بدقة
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء أي مجموعة من المهام التالية
• الحفاظ على مخارج الطوارئ والسلالم خالية من أي عائق
• فحص والإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور
• التقاط أي قمامة من الممرات والممرات
• تنظيف السجاد والأثاث المنجد بالمكنسة الكهربائية، وإزالة الغبار ومسح الأثاث، وإفراغ منافض السجائر وسلال المهملات
• ترتيب السرير وغسل الحوض وحوض الاستحمام والمرحاض والبلاط والمرايا والأرضية وتلميع النحاس والمعادن
• تجديد مستلزمات الحمام ومستلزمات الغرفة
• ترتيب وترتيب أدوات حمام الضيوف بشكل أنيق على سطح الغرور وتنظيف السجاد عند الضرورة
• تنظيف ممرات الضيوف ومخازن الخدمة ومناطق الخدمة والحفاظ عليها نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات
• إزالة صينية وعربة خدمة الغرف من غرفة الضيوف والممرات
• إبلاغ خدمة صف السيارات لجمع ملابس الضيوف للغسيل أو التنظيف الجاف أو الكي
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
من الأفضل أن يكون لديك تدريب مهني في قسم التدبير المنزلي في الفندق. يعد إتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
المعرفة والكفاءات
المرشح المثالي سيكون فردًا ودودًا ومهتمًا ومخلصًا يتمتع بحساسية جيدة بين الثقافات والاستعداد لبذل جهد ووقت إضافيين عند الحاجة، بالإضافة إلى الشغف بخدمة العملاء. ستعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وتستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية:
فهم الوظيفة
تحمل المسؤولية
التعرف على الاختلافات
التركيز على العملاء
التركيز على العملاء
القدرة على التكيف
العمل الجماعي
فهم الوظيفة
تحمل المسؤولية
التعرف على الاختلافات
التركيز على العملاء
التركيز على العملاء
القدرة على التكيف
العمل الجماعي
نوع التوظيف
