مساعد مدير التدبير المنزلي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث حاليًا عن المواهب الإبداعية كمساعد مدير التدبير المنزلي بدوام كامل يتمتع بحسن الخلق ورؤية ثاقبة وشغف ولديه فهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا.

ستضمن أن يتم الحفاظ على أماكن إقامة الضيوف وجميع المناطق الأمامية والخلفية للمنزل في حالة نظيفة في جميع الأوقات.

مساعد مدير التدبير المنزلي المثالي لدينا

موهبة خاصة وشغف لضمان تقديمك أنت وفريقك لأعلى مستوى من تجربة الضيف والجودة لضيوفنا. الكفاءة في القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية ضرورية لهذا الدور. في حين أن الشهادة الجامعية مفضلة، فإن الخبرة السابقة في المناصب الإدارية الفاخرة والمتعلقة بها ضرورية. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قيادية وإشرافية مثبتة.

افتح عالمًا من رفاهية الموظفين ورضاهم من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:

راتب تنافسي وأجور وحزمة مزايا شاملة
فرص تدريب وتطوير ممتازة
تنظيف جاف مجاني لملابس الموظفين ووجبات الموظفين وإقاماتهم في عقارات FS (حسب التوافر)، مع وجبات مخفضة.
تأمين طبي خاص شامل، تأمين الأسنان/العجز/الحياة
مزايا التقاعد/المعاش التقاعدي

القيادة وإدارة الموظفين
الإشراف على موظفي التدبير المنزلي: الإشراف على فريق من مشرفي التدبير المنزلي، وخدم الغرف، وخدم المناطق العامة، وموظفي الغسيل. تأكد من تدريب جميع أعضاء الموظفين وتحفيزهم وتجهيزهم بشكل صحيح لأداء مهامهم.
التدريب والتطوير: المساعدة في تدريب الموظفين الجدد وتوفير التعليم المستمر لفريق التدبير المنزلي لتعزيز معايير التنظيف وبروتوكولات السلامة وخدمة العملاء.
الجدولة وتخصيص الموارد: المساعدة في إنشاء جداول العمل لموظفي التدبير المنزلي، والتأكد من أن مستويات التوظيف كافية لتلبية احتياجات العقار، وخاصة خلال أوقات الذروة أو المناسبات الخاصة.
إدارة الأداء: إجراء تقييمات أداء منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، وتقديم الملاحظات والتقدير ومعالجة أي مشكلات في الأداء أو الإجراءات التأديبية.
اتصالات الفريق: ضمان التواصل الفعال داخل فريق التدبير المنزلي ومع الإدارات الأخرى، مثل مكتب الاستقبال والصيانة والأمن، لتنسيق المهام ومعالجة طلبات أو مشكلات الضيوف.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

القيادة وإدارة الأفراد: القدرة على قيادة وتحفيز وإدارة فريق متنوع من موظفي التدبير المنزلي، وتقديم التوجيه الواضح والملاحظات والدعم.

الاهتمام بالتفاصيل: التركيز القوي على النظافة والتنظيم والحفاظ على أعلى المعايير لغرف الضيوف والمناطق العامة.

القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت: القدرة على التعامل مع أولويات متعددة وإدارة الوقت بشكل فعال وتفويض المهام لضمان سير العمليات بسلاسة.

مهارات حل المشكلات: القدرة على معالجة مخاوف الضيوف والتحديات التشغيلية أو مشكلات الموظفين بسرعة وفعالية.

مهارات الاتصال الممتازة: يعد التواصل الواضح والفعال مع موظفي التدبير المنزلي والأقسام الأخرى والضيوف أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على العمليات ورضا الضيوف.

التركيز على خدمة العملاء: الالتزام القوي برضا الضيوف ومعالجة الاحتياجات على الفور وضمان حصول الضيوف على تجربة إيجابية.

الميزانية ومراقبة التكاليف: القدرة على إدارة ميزانية التدبير المنزلي بشكل فعال ومراقبة التكاليف وتحديد مجالات تحسين الكفاءة.

القدرات البدنية والمهارات التنظيمية: يتطلب الدور الوقوف على قدميك لفترات طويلة والمشي في الممتلكات وفحص الغرف والتأكد من تنظيم العمل وإكماله بكفاءة.