متخصص ضمان الجودة

الأدوار والمسؤوليات

التعاون مع مديري المنتجات والمطورين ومصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لفهم متطلبات المشروع والميزات ومعايير القبول.
وضع خطط اختبار شاملة وحالات اختبار ونصوص اختبار للتحقق من صحة وظائف موقع التجارة الإلكترونية وقابليته للاستخدام وأدائه.
تقييم واجهة المستخدم (UI) وتصميم تجربة المستخدم (UX) لموقع التجارة الإلكترونية لضمان سهولة التنقل والتفاعلات البديهية والامتثال لمعايير إمكانية الوصول (على سبيل المثال، WCAG).
تحديد مشكلات قابلية الاستخدام وحواجز إمكانية الوصول ومجالات التحسين والتعاون مع مصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لتنفيذ التحسينات.
إجراء اختبار التوافق بين المتصفحات لتحديد ومعالجة أي تناقضات أو مشكلات في العرض عبر متصفحات الويب الشائعة (على سبيل المثال، Chrome وFirefox وSafari وEdge).
إجراء اختبار الانحدار للتأكد من أن التحسينات أو التحديثات الجديدة لا تؤثر سلبًا على وظائف موقع الويب الحالي.
إجراء اختبار عبر الأجهزة على مختلف الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية لضمان تجربة المستخدم المثلى والاستجابة.
إجراء اختبارات الأداء لتقييم سرعة الموقع الإلكتروني وأوقات تحميل الصفحة وأوقات استجابة الخادم في ظل ظروف حركة مرور مختلفة.

إجراء اختبارات التحميل لمحاكاة سيناريوهات حركة المرور العالية وتحديد الاختناقات في الأداء أو مشكلات التوسع التي قد تؤثر على تجربة المستخدم.

توثيق العيوب التي تم العثور عليها أثناء الاختبار وتحديد أولوياتها باستخدام أدوات تتبع الأخطاء (على سبيل المثال، Jira وBugzilla) وإبلاغ فرق التطوير بالمشاكل لحلها.

المؤهلات:

3 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرامج أو اختبار الويب أو ضمان جودة التجارة الإلكترونية، ويفضل أن تكون في بيئة Agile/Scrum.

إتقان تقنيات ومنهجيات الاختبار اليدوي، بالإضافة إلى الخبرة في أدوات الاختبار الآلية (على سبيل المثال، Selenium وCypress).

فهم قوي لتقنيات الويب (HTML وCSS وJavaScript) والخبرة في أدوات مطور المتصفح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المعرفة بمعايير إمكانية الوصول (WCAG)، ومبادئ قابلية الاستخدام، وأفضل الممارسات لتصميم تجارب ويب شاملة وسهلة الاستخدام
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يعد ضمان الجودة أمرًا بالغ الأهمية لضمان تلبية المنتجات والخدمات لمعايير الجودة المحددة والعمل بشكل صحيح قبل وصولها إلى المستخدم النهائي. فيما يلي المهارات والصفات الأساسية الأساسية لمحترف ضمان الجودة:

الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على ملاحظة المشكلات الصغيرة والتناقضات التي قد تؤثر على جودة المنتج.

المهارات التحليلية: قدرات تحليلية قوية لتقييم البيانات وتحديد الأنماط واستكشاف المشكلات وإصلاحها بشكل فعال.

طرق الاختبار: معرفة طرق الاختبار المختلفة، بما في ذلك الاختبار اليدوي والاختبار الآلي واختبار الانحدار واختبار الأداء.

الكفاءة الفنية: الإلمام بأدوات وبرامج ضمان الجودة (على سبيل المثال، Selenium وJIRA وTestRail) لتتبع العيوب وإدارة حالات الاختبار.

فهم عمليات التطوير: معرفة دورات حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة للتعاون بشكل فعال مع فرق التطوير.

مهارات التوثيق: القدرة على إنشاء وصيانة وثائق واضحة، بما في ذلك خطط الاختبار وحالات الاختبار والتقارير.

حل المشكلات: القدرة على تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل واقتراح حلول عملية لتحسين الجودة.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع المطورين ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة بشكل فعال.

التعاون الجماعي: القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان تلبية معايير الجودة طوال عملية التطوير.

القدرة على التكيف: المرونة للتكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة والتقنيات الجديدة.