مشرف الأمن

الأدوار والمسؤوليات

المسؤول عن إدارة جميع جوانب تشغيل إدارة الأمن، وفقًا لمعايير الفندق. المشاركة بنشاط في عملية الأمن اليومية للممتلكات لضمان سلامة ورفاهية جميع الضيوف والزوار والزملاء والممتلكات. تحمل المسؤولية الكاملة عن الإشراف على ضباط المنزل لتطبيق سياسات وإجراءات الأمن وفقًا لإرشادات شركة Rosewood وضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية والمدينة والريفية.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية

• تقييم والإبلاغ عن حالات الخسارة المحتملة في الفندق من أجل منع خسارة الأرباح العرضية.

• الإبلاغ والتحقيق في جميع السرقات والجرائم الجنائية في الفندق أو التي تؤثر على الفندق، وتسجيل جميع الحوادث ذات الصلة إلى مدير الأمن ومدير الأمن المساعد.

• تقييم والإبلاغ عن المخاطر الأمنية المحتملة من أجل اتخاذ إجراءات تصحيحية.

• تحديد وإزالة جميع الأشخاص غير المرغوب فيهم الذين يُنظر إليهم على أنهم يشكلون ضررًا للفندق و/أو عملائه.

• المساعدة في الإشراف على نظام التحكم في المفاتيح وتطبيقه لجميع الغرف والأقسام والمفاتيح الرئيسية للفندق.

• ضمان التعامل الآمن مع جميع تحركات النقود في جميع أنحاء الفندق.

• المساعدة في الاستفسارات من الدفاع المدني أو الشرطة المحلية أو غيرها من الإدارات الحكومية وضباط إنفاذ القانون.

• الاستجابة الفورية لجميع إنذارات الحريق والتصرف وفقًا للسياسة والإجراءات المتعلقة بالحريق، وكذلك الاستجابة لجميع إنذارات الخروج والأمن، وإجراء تحقيق كامل والإبلاغ وفقًا لذلك.

• الامتثال لأي تعليمات أخرى معقولة من مدير الأمن، مدير الأمن، مساعد مدير الأمن.

• أن يكون على دراية بإجراءات مكافحة الإرهاب والتهديد بالقنابل وأن يكون قادرًا على التصرف كقائد في حالة الطوارئ.

• تقديم المساعدة السريعة في حالة نشوب حريق أو حادث أو أي حالة طوارئ أخرى قد تنشأ.

• التحقق من أن جميع أبواب الحريق وممرات الهروب خالية ودوريات المبنى.

• الامتثال للأوامر الدائمة لفندق روزوود الدوحة، مرجع استمرارية الأعمال وظروف التهديد والجائحة.

•ضمان الاحتفاظ بجميع سجلات الأمن والفندق بالطريقة التي تم توجيهها من قبل روزوود الدوحة.

•المساعدة في تدريب أعضاء الشركاء داخل / خارج قسم الأمن.

•من خلال دراسة المنشورات المهنية لمواكبة التطورات والاتجاهات والأنظمة الجديدة في مجال الأمن اليوم.

•ضمان الامتثال الشخصي للوائح الصحة والسلامة والحرائق والنظافة والتأكد من أن الشركاء على دراية كاملة بمسؤولياتهم في هذا الجانب والامتثال لها.

•يعتمد الفندق بشكل كبير على مرونة زملائه لضمان استمرارية المعايير العالية التي يجب تحقيقها. لذلك فإن وصف الوظيفة هو دليل على المهام الأكثر انتظامًا وليس قائمة شاملة لجميع جوانب الوظيفة.

•لا يشكل جزءًا من أي عقد توظيف ويخضع للتعديل أو التغيير حسب ما قد يعتبر ضروريًا من وقت لآخر.

•لضمان وجود جداول عمل لضباط الأمن، يتم تأمين غطاء لضباط الأمن في حالة الغياب أو المرض أو العطلات.

• مراقبة العناصر المادية في غرف الضيوف والأماكن العامة بشكل منتظم واتخاذ إجراءات وقائية قبل ظهور العيوب.

• القيادة بالقدوة في إثارة موقف ودي ومهتم يتوقع متطلبات الضيف بدلاً من مجرد الاستجابة لها.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

• الالتزام بسياسات شركة Rosewood والالتزام بها.

• تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، في إطار معقول.

• كن "سفيرًا للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وتأكد من الحفاظ على سلامة العلامة التجارية ووضوحها دائمًا.

• كن نموذجًا لثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.

• تأكد من تبني التكنولوجيا والمعدات الجديدة، وتحسين الإنتاجية مع إخراج العمل من النظام.

• إنشاء بيئة شاملة والحفاظ عليها من خلال ضمان إعداد عمليات اتصال فعالة بطريقتين (المراجعات الفردية، والاجتماعات الإدارية المنتظمة).

• كن قدوة فيما يتعلق بالمظهر والسلوك والآداب والسلوك والمبادئ والقيم. أدر من خلال التجول في الأوقات المناسبة وكن قدوة شخصية فيما يتعلق بالتفاعل مع الضيوف.

السرية

أثناء العمل في الشركة، سيكون هناك إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات السرية المتعلقة بالشركة والضيوف والزملاء. من الأهمية بمكان أن تظل جميع هذه المعلومات سرية ويجب عدم الكشف عنها لأي شخص خارج الشركة والضيوف والزملاء، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الصحة والسلامة

• كن على دراية بجميع تحليلات السلامة الوظيفية وتقييمات المخاطر الموجودة في الأقسام واجتهد في العمل بطريقة خالية من الحوادث وخلق بيئة عمل آمنة للآخرين. ابحث باستمرار عن الظروف التي قد تعرض زملاء الفندق أو ضيوفه للخطر واتخذ إجراءات فورية لتصحيح أي ظروف خطرة يتم العثور عليها.

• كن على دراية بممارسات العمل الآمنة وامتثل لها كما هو منصوص عليه في قواعد وأنظمة وإجراءات الصحة والسلامة المعمول بها في مكان عملك. سيشمل هذا وعيك بأي مخاطر محددة في مكان عملك.

• سيكون ارتداء الملابس الواقية المناسبة التي توفرها الشركة أو توصي بها إلزاميًا.

• أبلغ عن أي عيوب في المبنى أو المصنع أو المعدات وفقًا لإجراءات الفندق.

• تأكد من الإبلاغ عن أي حوادث للموظفين أو الضيوف أو الزوار على الفور وفقًا للإجراءات الصحيحة.

• احضر تدريبًا قانونيًا على الحرائق والصحة والسلامة وكن على دراية كاملة بجميع القواعد المتعلقة بالحرائق والصحة والسلامة واتبعها.